RECEPCIONISTA BILINGE
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades
Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional, asegurando un servicio de alta calidad en todo momento.
Gestionar el proceso de registro y salida de los huéspedes de manera eficiente, asegurando la precisión en los datos y el cumplimiento de los procedimientos del hotel.
Responder a las consultas de los huéspedes sobre las instalaciones del hotel, servicios locales, y proporcionar recomendaciones cuando sea necesario.
Manejar las reservas, cancelaciones y modificaciones de manera precisa utilizando el sistema de gestión hotelera.
Gestionar llamadas telefónicas entrantes y salientes de manera profesional y eficiente, brindando información precisa y tomando mensajes cuando sea necesario.
Resolver problemas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva, buscando soluciones adecuadas y escalando problemas según sea necesario.
Mantener el área de la recepción limpia, ordenada y acogedora en todo momento.
Requisitos
Fluidez en inglés hablado y escrito esencial.
Experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un ambiente dinámico y multitarea.
Fuertes habilidades de organización y atención al detalle.
Conocimientos básicos de sistemas de reservas y software de gestión hotelera.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Beneficios
Salario competitivo.
Entorno de trabajo dinámico y multicultural.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Recepcionista para el sector de Atencion a clientes en la empresa DoubleTree de Toluca. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- DoubleTree
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 8000$ - 8000$
- 28/04/2024
- 27/07/2024
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Otros datos del puestocómo postular: si estás interesado en unirte a nuestro equipo como coordinador administrativo de medio tiempo, envía tu cv al *55*65*16*53*37* con lic valera portillo... apoyar en tareas administrativas, como la gestión de documentación y registros... colaborar con otros departamentos......
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