RADIOPERADORA TURNO VESPERTINO
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos
Paramédico o Enfermero a
Conocimiento en atención prehospitalaria
Experiencia en atención al cliente y call center deseable
Gusto por el área administrativa
Responsabilidades
Atención y orientación vía telefónica a clientes en situación de emergencia.
Búsqueda rápida y eficiente de ubicaciones geográficas.
Envío de coordenadas y datos de cada servicio activado a la unidad correspondiente.
Despacho y seguimiento de siniestros vía radio, apegándose a la comunicación mediante claves que garantice la privacidad de la información.
Rastreo vía GPS del personal y unidades durante las rutas.
Captura de datos en diversas bitácoras digitales.
Brindar datos a las aseguradoras para cierres de servicio que procederán a facturación.
Crear expedientes digitales para clientes específicos.
Mantener actualizada la información de servicios, consultas médicas, ambulancias, así como la correcta captura de esta.
Manejo de los diversos formatos que maneja el personal operativo.
Manejar la logística de todo el personal y unidades disponibles de apoyo con el área de supervisores.
Manejo de información por cliente, papelería necesaria, tipos de membresías, pólizas, deducibles, etc.
Manejo de mapa de cobertura por zonas y cliente.
Mantener una comunicación constante con todo el personal, estando alerta a cualquier situación que amenace su seguridad y brindar el apoyo necesario.
Crear expedientes digitales para clientes específicos.
Habilidades
Facilidad de palabra y comunicación efectiva
Uso del equipo de cómputo y paquetería Office
Captura rápida de datos
Manejo de paquetería Office
Escritura rápida en computadora
Capacidad de memoria
Manejo de software de mapeo y rastreo GPS
Manejo de radiocomunicación.
Dominio de lenguaje y terminología médica
Actitudes y aptitudes
Proactividad
Resolución de problemas
Manejo de crisis
Empatía
Compromiso y trabajo en equipo
Inteligencia emocional
Observación y análisis resolutivo de conflictos
Dinamismo
Pensamiento crítico
Creatividad
Propuesta económica
Esquema de sueldos y salarios
Prestaciones Ley
Sueldo mensual bruto 10, 600.00 pesos netos mensuales.
Horario de labor Lunes, miércoles, sabado y domingo, en un horario de 1000 AM a 2200 PM.
Zona para laborar, Av. Constituyentes Miguel Hidalgo
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Tiempo completo sin experiencia horario: turno de 8 horas (8 a 4 ) turno matutino... 00tiempo completosin experiencia horario:• turno de 8 horas• turno matutino limpieza de pasillos baños oficinas comedor locales publicos requisitos del puesto -buena presentación -mayo de edad -escolaridad básica......
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