QUALITY ANALYST
Descripción de la oferta de empleo
Resumen del Puesto: El Quality Analyst (Analista de Calidad) es un profesional clave en el proceso de control de calidad de una empresa. Su principal responsabilidad es garantizar que los servicios (llamadas) cumplan con los estándares de calidad establecidos por la organización y que satisfagan las expectativas de los clientes.
Responsabilidades Clave:
1. Realizar inspecciones y auditorías de calidad de llamadas de acuerdo con los estándares predefinidos.
2. Identificar y documentar no conformidades y desviaciones de calidad, y proponer soluciones para su corrección.
3. Colaborar estrechamente con los departamentos de operaciones para garantizar que los problemas de calidad se resuelvan de manera efectiva.
4. Mantener procedimientos y protocolos de control de calidad.
5. Recopilar y analizar datos de calidad, identificando tendencias y áreas de mejora.
6. Participar en la elaboración de informes y presentaciones sobre el desempeño de calidad para la alta dirección.
7. Realizar pruebas y evaluaciones de llamadas para garantizar que cumplan con las especificaciones de calidad.
8. Proporcionar retroalimentación y recomendaciones para la mejora continua de procesos y productos.
Requisitos:
1. Título universitario.
2. Ingles Avanzado
3. Habilidad para analizar datos y tendencias, y utilizar herramientas estadísticas.
4. Capacidad para comunicarse de manera efectiva y colaborar con diversos equipos.
5. Manejo de Office nivel Medio - Avanzado
Detalles de la oferta
- Grupo Estrategia
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
¿te gustaría ser parte de este equipo? el paid media analyst se encargará de la programación de campañas en plataformas digitales, lo cual incluye la generación de reportes mensuales de rendimiento y el manejo de presupuestos... otras son deseables... experiencia de 2 años en agencia de marketing- inglés......
¿te gustaría ser parte de este equipo? el paid media analyst programa y optimiza campañas digitales de sus cuentas a cargo, alcanzando los objetivos de cada proyecto... otras son deseables... el trabajo en equipo es indispensable para tener éxito en esta posición... requisitos del puestorequisitos:-......
¿te gustaría ser parte de este equipo? el paid media analyst programa y optimiza campañas digitales de sus cuentas a cargo, alcanzando los objetivos de cada proyecto... otras son deseables... experiencia de 2 años en agencia de marketing- inglés intermedio / avanzado (indispensable)otros datos del puestofunciones:-......
¿te gustaría ser parte de este equipo? el paid media analyst programa y optimiza campañas digitales de sus cuentas a cargo, alcanzando los objetivos de cada proyecto... otras son deseables... el trabajo en equipo es indispensable para tener éxito en esta posición... requisitos del puestorequisitos:-......
Are you on the hunt for exciting new challenges that boost your professional growth? if you’re an innovator by nature and a financial analyst by trade, we’d love to hear from you! read on to see if you’d be a good fit for the scopic team of 300+ professionals from over 60 countries... com/jobs/c2e2e4fb75d0446fa7496f58a7f3d227......
Are you on the hunt for exciting new challenges that boost your professional growth? if you’re an innovator by nature and a financial analyst by trade, we’d love to hear from you! read on to see if you’d be a good fit for the scopic team of 300+ professionals from over 60 countries... com/jobs/c2e2e4fb75d0446fa7496f58a7f3d227......
Health care insurance... professional career projection... description we are looking for consultants for our new workday center of excellence team in mexico, in order to increase the reach of our quickly growing workday consulting practice... com/en-us/bnb_external/job/mexico/workday-hcm-functional-junior-consultant_jr-000058......
Participate in discovery sessions or workshops with customer subject matter experts across various technical integration areas in delivering high-level design documentation... excellent internship conditions & flexibility... international business environment competitive salary... com/en-us/bnb_external/job/mexico/mxico---workday-integration-analyst_jr-000188......
Health care insurance... otros datos del puestoegresados de carreras como ingeniería industrial, mecatrónica, o cualquier ingeniería aplican a esta posición, así como egresados de recursos humanos, administración, relaciones internacionales, con o sin experiencia... professional career projection......
Don't know what workday is yet? don't worry! not only is this vacancy available for people with experience in workday, but it is also open for entry levels! if you want to make an impact, keep reading! description are you a digital enabler? join our multicultural and interdisciplinary quickly growing......
