OPERADOR SOPORTE CALL CENTER EXPERIENCIA TELECOMUNICACIONES
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos
Preparatoria concluida o licenciatura trunca.
Experiencia de 1 a 2 años en atención a clientes de servicios de telecomunicaciones.
Conocimiento en Excel, Outlook, Sistema Softphone, sistema de tickets.
Actividades
1. Atención al cliente de telefonía celular de forma telefónica
2. Atención al cliente de telefonía celular vía correo electrónico
3. Solución de problemas de telefonía celular
4. Solución de problemas de datos móviles
5. Solución de problemas de internet en el hogar
6. Conocimiento en documentación de incidencias
7. Conocimiento básico de equipos celulares
8. Seguimiento a escalación de tickets a proveedor de servicios
Ubicación Calzada San Isidro 97, Azcapotzalco cerca del metro camarones. Horario Lunes a viernes 0900 a 1800 HRS.
Ofrecemos Sueldo base, prestaciones de Ley, bono por guardias, seguro de vida, tarjeta de beneficios en servicios médicos.
Excelente ambiente laboral.
Tipo de puesto Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado, Por periodo de prueba
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Detalles de la oferta
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- 23/05/2024
- 21/08/2024
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