MESA DE AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.
En el área de operaciones estamos buscando Agente Service Desk, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.
Actividades:
Seguimiento a Tickets
Soporte remoto
Atención al cliente
Requisitos:
Entendimiento fundamental de sistemas operativos, redes informáticas y hardware de computadoras, así como herramientas corporativas Office 365
Habilidades de resolución de problemas
Excelentes habilidades de comunicación/ escrita y hablada. Ortografía
Capacidad para trabajar en equipo
Habilidades de priorización y gestión del tiempo
Actitud orientada al cliente
Experiencia previa. Mesa de servicio y fundamentos de ITIL.
Lugar de trabajo:
Jornadas de 8hr lunes a viernes de 9am a 6:00pm y sábado se hacen guardias.
Cerrada de Tecamachalco 45, Colonia Reforma Social 11650 Ciudad de México
Detalles de la oferta
- Grupo SONDA
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para mesa de ayuda nivel 1... funciones: brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá) monitorear los diferentes medios por los cuales llegan......
(indispensable)• manejo y control de archivosrequisitos del puestorequisitos sexo indistinto edad 25 – 40 añosescolaridad preferentemente técnico superior universitario licenciatura trunca... experiencia y actividades • actividades generales de almacén (inventarios, recibos/entregas, validación de mercancías......
Requisitos · escolaridad: licenciatura o ingeniería en sistemas, informática · buena presentación · actitud de servicio · sentido de responsabilidad · pro actividad · conocimientos · net · scripts y consultas sql · conocimiento en base de datos · experiencia · mesa de servicio (deseable, mas no indispensable)requisitos......
Ayuda de comedor ayuda navideña 2 dias de descanso uniforme capacitación 12 dias de vacaciones primer año requisitos: vivir cerca de la zona a laborar: aeropuerto internacional de san josé del cabo 6 meses de estabilidad laboral en alguna empresa formal (comprobable) conocimiento en herramientas......
•ayuda directa con el personal •acomodos de archivos •registró de actividades de los empleados y distintos departamentos •realizar tareas administrativas •actitud •home office desde el primer día requisitos del puesto requisitos: •edad de 18 a 35 indispensable •secundaria, trunco o concluido •excelente......
Ayuda para gastos de gasolina mensual ($3,036... 00)prestaciones de ley... buen manejo de objeciones... habilidad numérica... de lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm y sábados de 11:00 am a 7:00pmo de: lunes a viernes de 12:00 del medio día a 8:00 pm y sábado de 11:00 am a 7:00pm... (de hasta $4,350......
Otros datos del puestoresponsabilidades realizar diagnóstico de fallas dar seguimiento a incidencias reportadas en la mesa de ayuda elaboración de reportes análisis de graficas kpis participación en actividades de diseño y preventa si cumples con el perfil no dudes en postularme o contáctanos para......
•ayuda directa con el personal •acomodos de archivos •registró de actividades de los empleados y distintos departamentos •realizar tareas administrativas •actitud •home office desde el primer díarequisitos del puestorequisitos: •edad de 18 a 35 indispensable •secundaria, trunco o concluido •excelente......
•recibir a la persona con toda la actitud •recibir documentos •acomodar archivos •ayuda directa general •organizacion •prescencial •lunes a viernes •sin experiencia •matutino ,vespertino o mixto requisitos del puestorequisitos: •edad de 18 a 35 indispensable •secundaria, trunco o concluido •excelente......
•ayuda directa con el personal •acomodos de archivos •registró de actividades de los empleados y distintos departamentos •realizar tareas administrativas •home office desde el primer día requisitos del puesto•requisitos: •edad de 18 a 35 indispensable •secundaria, trunco o concluido •excelente actitud......
