MESA DE AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.
En el área de operaciones estamos buscando Agente Service Desk, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.
Actividades:
Seguimiento a Tickets
Soporte remoto
Atención al cliente
Requisitos:
Entendimiento fundamental de sistemas operativos, redes informáticas y hardware de computadoras, así como herramientas corporativas Office 365
Habilidades de resolución de problemas
Excelentes habilidades de comunicación/ escrita y hablada. Ortografía
Capacidad para trabajar en equipo
Habilidades de priorización y gestión del tiempo
Actitud orientada al cliente
Experiencia previa. Mesa de servicio y fundamentos de ITIL.
Lugar de trabajo:
Jornadas de 8hr lunes a viernes de 9am a 6:00pm y sábado se hacen guardias.
Cerrada de Tecamachalco 45, Colonia Reforma Social 11650 Ciudad de México
Detalles de la oferta
- Grupo SONDA
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 05/04/2024
- 04/07/2024
Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para mesa de ayuda nivel 1... turnos rolados mensualmente (matutino, vespertino y nocturno) un día de descanso entre semana o fin de semana de acuerdo a productividad... 00 brutos días económicos + prestaciones de ley + vales + fondo......
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Requisitos del puesto escolaridad mínima secundaria proactivo ganas de aprender otros datos del puesto prestaciones superiores ley viaje a la playa vales de despensa fondo de ahorro ayuda escolar ayuda de lentes fiesta de fin de año bono de productividad bono de cumpleaños......
Requisitos · escolaridad: licenciatura o ingeniería en sistemas, informática · buena presentación · actitud de servicio · sentido de responsabilidad · pro actividad · conocimientos · net · scripts y consultas sql · conocimiento en base de datos · experiencia · mesa de servicio (deseable, mas no indispensable)requisitos......
Ayuda de comedor ayuda navideña 2 dias de descanso uniforme capacitación 12 dias de vacaciones primer año requisitos: vivir cerca de la zona a laborar: aeropuerto internacional de san josé del cabo 6 meses de estabilidad laboral en alguna empresa formal (comprobable) conocimiento en herramientas......
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