MANAGER PROCESOS DE EXCEPCIÓN Y VALIDACIÓN DOCUMENTAL FRAUDES (CIUDAD DE MÉXICO, CUAUHTÉMOC)

Qué estamos buscando? Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
Participarás en alguno de los aprox.
proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas.
46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data.
Más información.
Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, talleres y 48 hackathones organizados.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
a vacante tiene un esquema laboral híbrido.
1 presencial y 4 días remoto Horario de Lunes a Viernes de (9.
am a 6.
pm) (Guardias de lunes a domingo y los fines de semana en casa con horario 9 a 3 pm)Los requisitos que debes cumplir son los siguientes.
onocimientos deseables.
rafoscopía.
anejo de base de datos Teradata y/o Python.
alidación documentalConocimientos obligatorios.
uite de GOOGLE spreadsheet y google apps script.
Sistemas bancarios Host, .
eraData o PythonEscolaridadIngeniería en Computación, Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de procesos o afinExperienciaMínima de 2 años en procesos de atención y servicio a clientes.
ínima de 1 año en productos financieros y bancarios.
ínima de 2 años en ejecución de procesos de contención de riesgos de fraude.
Competencias.
mpoderamiento Compromiso con las responsabilidadesDecisiones basadas en datos Foco en la ejecución Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte.
Ten a la mano tu CV actualizado.
FRAUD&BPS SENIOR MANAGER BUSINESS EXECUTION II MXNuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar.
Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias.
Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos.
restaciones bancarias superiores a las de la ley.
eguro de vida.
acaciones superiores a las de la ley.
lan de retiro.
réstamos exclusivos.
romociones exclusivas.
embresía a deportivos.
portunidad de crecimiento dentro del Grupo.
articipación en los juegos bancarios.
uestros valores son muy importantes, por ello te compartimos nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbva.
om > Información corporativa.
Aspectos generales En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
uestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
ste propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
a Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México.
Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.
no de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de desarrollador o desarrolladora junior de soluciones tecnológicas.
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.
Principales responsabilidades.
Supervisar y Coordinar la operación de las cédulas de validación de identidad y análisis documental.
efinir y Asegurar el cumplimiento de KPI´s.
mplementar estrategias de mejora continua en los procesos de excepciones.
Definir e implementar procesos de validación documental.
valuación e implementación de estrategias de contención de riesgo de propensión a fraude del cliente.
upervisar los modelos análisis de riesgo a fraude por cliente basado en su comportamiento transaccional, saldos y productos.
etos del Puesto.
Disminución de fraude por suplantación de identidad.
seguramiento de la calidad en los procesos de onboarding en sucursal del cliente.
anejo de personal - Mejora de la experiencia de cliente y gestión de IRENE.
tención a colectivos especiales (Atención clientes no presentes, Adultos mayores, operaciones de gestión de sucursal)