LIDER CALIDAD DE DATOS
Descripción de la oferta de empleo
Responsable del diseño, elaboración y generación de presentaciones y/o resúmenes tanto a nivel Directivo como Operativos de forma diaria, semanal, quincenal y Mensual, de los indicadores de resultados y métricas de seguimiento del soporte a la Operación del Contact Centre.
Comunicar con Datos, Imágenes y Narrativas Coordina el proceso mensual/semanal para la Generación del modelo de Incentivos que retroalimenta la compensación variable en la operación del Contact Centre a cierre de mes, de acuerdo con el calendario establecido; con las áreas responsables de entregar insumos, VoBos y/o incidencias de Ventas, Servicio, Mid-Back Office y Calidad.
Analiza y desarrolla Estrategias de Soporte a la Operación que ayuden a optimizar y a hacer eficientes los resultados en la operación de Servicio a Clientes, Ventas y resultados de métricas específicas de la Operación del Contact Centre.
Si cuentas con.
Deseable ing/lic en matemáticas aplicadas, actuaría, sistemas o afín Uso de mineria de datos y análisis estadístico para segmentación, pronóstico de ventas, análisis de escenarios de ROI Manejo de bases SQL server, MySQL, Oracle Excel avanzado Conocimientos en programación Ofrecemos.
sueldo base competitivo vales de despensa SGMM Seguro de vida Vacaciones superiores a la ley Facilidades de crédito ¡y más! Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social.
Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.
**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
Detalles de la oferta
- Scotiabank
- Sin especificar
- 30000$ - 40000$
- 03/04/2024
- 02/07/2024
Analizar grandes conjuntos de datos utilizando herramientas de análisis estadístico y software especializado... **responsabilidades:** recopilar y limpiar datos de diversas fuentes, incluidas bases de datos, archivos excel y sistemas de gestión empresarial... capacidad para comunicar de manera efectiva......
Conocimiento de herramientas de software y manejo de bases de datos... apoyar en la generación de informes y análisis de datos... mantener la confidencialidad de la información y cumplir con las políticas de seguridad de datos... interés en la gestión de recursos humanos y la precisión de datos......
Conocimiento de herramientas de análisis de datos como excel, sql, o herramientas similares... desarrollo profesional en el campo de análisis de datos en recursos humanos... posibilidad de impactar en la toma de decisiones estratégicas de la empresa... habilidad para visualizar datos de manera efectiva......
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Experiencia previa en roles de captura de datos o funciones administrativas... habilidades avanzadas de entrada de datos con atención meticulosa a los detalles... conocimiento básico de software de oficina y habilidades en el uso de herramientas informáticas... aquí hay algunas de las funciones típicas......
Crear modelos predictivos y de visualización de datos para mejorar la toma de decisiones... habilidades: dominio de sql experiencia en herramientas de bi (ej... doble cinco cuenta con una posición como analista de datos de bi, el cual es responsable de recopilar, organizar y analizar datos para proporcionar......
Implementación de herramientas de calidad (control del proceso)... funciones: implementación de herramientas de calidad (control del proceso)... importante empresa de fabricación de caja se, está en busca de tu talento como ingeniero de calidad... apicación de 8 d´s... experiencia en aplicación y gestión......
Habilidades de entrada de datos rápidas y precisas... cumplir con plazos y metas de captura de datos... conocimiento básico de herramientas de ofimática... oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa... reportar cualquier discrepancia o error en la entrada de datos......
Buena comprensión de la confidencialidad y seguridad de los datos... realizar revisiones regulares para identificar posibles problemas y asegurar la calidad de los datos... realizar revisiones periódicas para identificar posibles problemas y asegurar la calidad y consistencia de los datos......
