KEY ACCOUNT MANAGER

Nuestro cliente, ubicado en Colombia, optimiza y protege entornos híbridos complejos para empresas y organizaciones. Son Partner distribuidor Tier 1 de la prestigiosa firma global Broadcom, líder en desarrollo e integración de software crítico. Ofrecen escalabilidad, agilidad y seguridad para instituciones y entornos híbridos, garantizando competitividad y continuidad del negocio. Actualmente, buscamos un/a KAM ubicado en México, capacitado para supervisar las relaciones de la empresa con sus clientes más importantes. Será responsable de obtener y mantener clientes clave a largo plazo al comprender sus requisitos y estrategias, establecer relaciones sólidas con clientes estratégicos e Identificar necesidades y requisitos para promover las soluciones de nuestra empresa y lograr el cierre de las ventas. Requisitos Habilidades duras Habilidades ventas (Senior) Ventas Saas (Senior) Account Management (Senior) CRM (Semi senior) Organización (Senior) Procesos de Licitación (Senior) Habilidades opcionales Broadcom (Semi senior) Ciberseguridad (Semi senior) Normas ISO 20001 y 27001 (Semi senior) Habilidades blandas Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo. Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas. Conocimientos y experiencia Experiencia comprobada como  gerente de cuentas clave de 5 años o mas Experiencia en ventas y aportando soluciones basadas en las necesidades del cliente. Experiencia en ventas a clientes público y privados. Experiencia en gestión de concursos de licitación en la totalidad del proceso. Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales con aptitud para entablar relaciones con profesionales de todos los niveles organizacionales. Excelentes habilidades organizativas. Habilidad en la resolución de problemas y la negociación. Disponibilidad para viajar eventualmente. Deseable Manejo de Inglés B2 Conocimiento de las normas ISO 20001, 27001 Conocimientos de productos Broadcom Conocimientos en ciberseguridad Conocimiento en ventas de Software Pasaporte y Visa Americana Vigentes Funciones del cargo Desarrollar relaciones de confianza con una cartera de clientes importantes para garantizar los cierres de ventas y evitar que recurran a la competencia. Adquirir un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos clave del cliente. Ampliar las relaciones con los clientes existentes proponiendo continuamente soluciones que cumplan sus objetivos. Asegurar que los productos y servicios correctos se entreguen a los clientes de manera oportuna. Servir como enlace de comunicación entre clientes clave y equipos internos. Resolver los problemas y problemas que enfrentan los clientes y tratar las quejas para mantener la confianza. Desempeñar un papel integral en la generación de nuevas ventas que se convertirán en relaciones duraderas. Preparar informes periódicos de progreso y pronósticos para las partes interesadas internas y externas utilizando métricas clave de la cuenta Profesiones Ingeniería (Otro) Ingeniería en Informática Ingeniería en Computación Ingeniería de Software Tecnólogo Ingeniería de Sistemas Programador