JEFE DE MECANICOS

Resumen del puesto

El jefe de Mecánicos en Taller es responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias del taller de motocicletas, vehículos utilitarios, etc. garantizando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Este rol implica la gestión del personal técnico, la resolución de problemas, el reclamo de garantías a fabrica, el mantenimiento de estándares de calidad y seguridad, y la atención al cliente.

Responsabilidades
Supervisión del personal técnico Dirigir, motivar y supervisar al equipo de mecánicos, asignando tareas, proporcionando orientación técnica y asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega.

Coordinación de actividades Planificar y coordinar las actividades diarias del taller, incluyendo la programación de citas de servicio, la asignación de recursos y la gestión de la carga de trabajo.

Control de calidad Garantizar que todas las reparaciones y servicios realizados cumplan con los estándares de calidad establecidos por el fabricante y las regulaciones de seguridad aplicables.

Resolución de problemas Identificar y resolver eficientemente cualquier problema técnico que surja durante las reparaciones, trabajando en estrecha colaboración con el equipo para encontrar soluciones efectivas.

Atención al cliente Brindar un servicio al cliente excepcional, gestionando las consultas, quejas y solicitudes de manera profesional y cortés, y asegurando una comunicación clara y precisa en todo momento.

Gestión de inventario Supervisar el inventario de repuestos y suministros, realizando pedidos según sea necesario para garantizar la disponibilidad de piezas y equipos para realizar reparaciones.

Cumplimiento normativo Asegurarse de que todas las operaciones del taller cumplan con las regulaciones y normativas locales, estatales y federales relacionadas con la seguridad y el medio ambiente.

Mantenimiento de registros Mantener registros precisos de las reparaciones realizadas, los servicios prestados y otros datos relevantes para el seguimiento y la presentación de informes.

Requisitos
Experiencia previa en la industria de reparación de motocicletas, preferiblemente en un rol de supervisión o gestión.
Conocimientos sólidos de mecánica de motocicletas y sistemas de diagnóstico.
Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Conocimiento de las normativas y estándares de seguridad aplicables.
Diploma de escuela secundaria o equivalente se prefiere educación técnica o formación en mecánica de motocicletas.

Ofrecemos
Salario base competitivo.
Comisiones no topadas.
Prestaciones superiores a las de ley.
Seguro de vida.
Vales de despensa.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

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