JEFA DE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Jefea de Call Center ¿Eres un profesional apasionado por la negociación y el manejo de conflictos? ¿Tienes un talento innato para la atención al cliente y liderazgo de equipos? Si la respuesta es sí, ¡esta es tu oportunidad de brillar! Tu Rol.
Como Gerente de Cobranza Telefónica, serás responsable de liderar un equipo dinámico encargado de gestionar la cobranza efectiva, manteniendo siempre un alto nivel de satisfacción del cliente.
Buscamos un líder que inspire, motive y desarrolle habilidades en su equipo, garantizando el cumplimiento de metas y objetivos estratégicos.
Responsabilidades Clave.
- Desarrollar y ejecutar estrategias innovadoras de cobranza telefónica.
- Negociar soluciones de pago con clientes, aplicando técnicas efectivas de manejo de conflictos.
- Supervisar y mejorar continuamente los procesos de atención al cliente para asegurar una experiencia positiva.
- Liderar, motivar y gestionar equipos de trabajo, promoviendo un ambiente de cooperación y rendimiento óptimo.
- Analizar datos y reportes para tomar decisiones basadas en el desempeño del equipo y los resultados de cobranza.
¿Qué Ofrecemos? - Salario competitivo -Bono por resultado -Crédito a empleados (Sujeto a antigüedad) -Plan Funerario -Seguro de Vida -Descuentos en establecimientos -Planes de becas para empleados e hijos de empleados - Un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Cultura corporativa que valora la diversidad, inclusión y el desarrollo de sus empleados.
Y muchos más! ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a redefinir el estándar en servicios de cobranza! Estamos ansiosos por conocer cómo puedes marcar la diferencia en nuestra empresa.
Tipo de puesto.
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo.
$ al mes Horario.
Incluye fines de semana Lunes a viernes Turno de 8 horas Prestaciones.
Apoyo para estudios Caja de ahorro Descuento de empleados Descuentos y precios preferenciales Estacionamiento de la empresa Estacionamiento gratuito Opción a contrato indefinido Programa de referidos Seguro de vida Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Gerencial Habilidades.
Trabajo en equipo Cobranza Analitica
Detalles de la oferta
- Grupo Roga
- 24/04/2024
- 23/07/2024
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