INPLANT DE BENEFICIOS
Descripción de la oferta de empleo
• Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente (siniestros).
• Carga la información de cada trámite en el sistema de seguimiento indicado por la compañía.
• Garantizar el registro de las solicitudes de los empleados del cliente (cartas pase, reembolsos, etc.) a través de las herramientas tecnológicas indicadas por la compañía cuidando la confidencialidad de la información.
• Apegarse al protocolo de escalamiento definido por la compañía para la resolución de problemas y quejas.
• Apoyar en la creación de la presentación de análisis de siniestralidad de cada uno de los clientes con la finalidad de mantenerlo informado del comportamiento de su póliza.
• Debe cumplir con todos los cursos mandatorios de acuerdo con su posición.
Los Requerimientos • Amabilidad, buen trato, actitud de servicio y capacidad para tratar con diferentes tipos de empleados.
• Ser proactivo y buscar soluciones es indispensable, pues se enfrenta de manera constante a retos que exigen toma de decisiones rápidas y precisas.
• Manejo de Microsoft Office Intermedio (Excel, Power Point, Word).
• Manejo del idioma inglés (de acuerdo con necesidad del cliente).
• Disponibilidad para atender asuntos emergentes independientemente del horario en que se presenten.
• Manejo adecuado de quejas, controversias, y situaciones de presión, etc.
• Comunicación y escucha efectiva.
• Conocer conceptos básicos de programas de beneficios y su operación.
• Preferentemente experiencia de un año en las actividades mencionadas en esta sección.
Igualdad de oportunidades en el empleo
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 13/04/2024
- 12/07/2024
Sueldo competitivo y beneficios adicionales... gestionar los beneficios y compensaciones del personal... responsabilidades: coordinar el proceso de reclutamiento y selección de personal... horario flexible, ideal para estudiantes o personas con otras responsabilidades... requisitos del puestoresponsabilidades:......
Paquete de beneficios adicional que incluye seguro de salud, vales de comida y más... beneficios para empleados: un claro camino profesional y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa... exposición al trabajar con clientes de diferentes países de américa latina, fomentando la comprensión......
En mexico busca asesores telefónicos con o sin experiencia! actividades: realizar llamadas a los clientes con atrasos de sus tarjetas de créditos ( del dia 1 al dia 30 ) mora 1, brindarle soluciones para que puedan realizar sus pagos pendientes y continuar disfrutando de sus beneficios -realizar recordatorios......
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