INGENIERO DE SOPORTE IT

Tienes experiencia en soporte en sitio de TI?Únete a nuestra equipo Ing de Soporte de TI, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuariosZona de trabajo.
Valle de Santiago Guanajuato¡Vive la experiencia icorp!REQUISITOS:- Ingenieria en sistemas o afin - Excelente trato al usuario y actitud de servicio- Experiencia brindando soporte en sitio- Conocimiento de alguna herramienta de ticktes-SERVICE NOWPrincipales Actividades y Responsabilidades.
bjetivo del PuestoProporcionar asistencia técnica directa a los usuarios finales, solucionandoproblemas de hardware y software de primer nível y/o segundo nivel.
Este puesto requiere habilidades técnicas sólidas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
esponsabilidades Principales- Diagnóstico y Resolución de Problemas:- Proporcionar soporte técnico presencial a los usuarios finales pararesolver problemas de hardware, software de segundo nivel.- Identificar y diagnosticar problemas de hardware, software, servidoresy redes en el lugar de trabajo.- Utilizar herramientas de diagnóstico y técnicas de resolución de problemaspara abordar eficazmente los problemas.- Resolver problemas de manera oportuna y eficiente, minimizando el tiempode inactividad del usuario, cumpliendo con los SLAs establecidos.- Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas complejosque requieran soporte adicional.- Instalación y Configuración de Equipos.
Instalar, configurar y desplegarcomputadoras de escritorio, portátiles, impresoras y otros dispositivos periféricos.- Configurar software estándar y personalizado según las necesidadesdel usuario.- Garantizar que los equipos estén configurados de acuerdo con las políticasde seguridad y las mejores prácticas de la empresa.- Realizar tareas de inventario de equipos de cómputo.-Requerimientos- Educación mínima.
Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaIdiomas.
Inglés Edad.
entre 25 y 50 añosPalabras clave.
engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it¿Tienes experiencia en soporte en sitio de TI?Únete a nuestra equipo Ing de Soporte de TI, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuariosZona de trabajo.
Valle de Santiago Guanajuato¡Vive la experiencia icorp!REQUISITOS:- Ingenieria en sistemas o afin - Excelente trato al usuario y actitud de servicio- Experiencia brindando soporte en sitio- Conocimiento de alguna herramienta de ticktes-SERVICE NOWPrincipales Actividades y Responsabilidades.
bjetivo del PuestoProporcionar asistencia técnica directa a los usuarios finales, solucionandoproblemas de hardware y software de primer nível y/o segundo nivel.
Este puesto requiere habilidades técnicas sólidas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
esponsabilidades Principales- Diagnóstico y Resolución de Problemas:- Proporcionar soporte técnico presencial a los usuarios finales pararesolver problemas de hardware, software de segundo nivel.- Identificar y diagnosticar problemas de hardware, software, servidoresy redes en el lugar de trabajo.- Utilizar herramientas de diagnóstico y técnicas de resolución de problemaspara abordar eficazmente los problemas.- Resolver problemas de manera oportuna y eficiente, minimizando el tiempode inactividad del usuario, cumpliendo con los SLAs establecidos.- Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas complejosque requieran soporte adicional.- Instalación y Configuración de Equipos.
Instalar, configurar y desplegarcomputadoras de escritorio, portátiles, impresoras y otros dispositivos periféricos.- Configurar software estándar y personalizado según las necesidadesdel usuario.- Garantizar que los equipos estén configurados de acuerdo con las políticasde seguridad y las mejores prácticas de la empresa.- Realizar tareas de inventario de equipos de cómputo.-Requerimientos- Educación mínima.
Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaIdiomas.
Inglés Edad.
entre 25 y 50 añosPalabras clave.
engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it Salario.
MXN/MONTH.