HELPDESK

Idea Market Solutions, consultoría especializada en recursos humanos y expertos en vinculación de talento, está en busca de

Auxiliar de Mesa de Ayuda Help Desk.

Requisitos
1 año de experiencia en una posición similar
Facilidad de Análisis de requerimientos del cliente
Manejo de Excel intermedio
Conocimientos basicos en SQL Server

Funciones del puesto
Mantener informado al usuario del estado de las incidencias reportadas.
Brindar asesoramiento del funcionamiento yo utilización de las aplicaciones utilizadas dentro de la organización.
Atender y dar solución basada en análisis y conocimiento de negocio a las solicitudes generadas a través de ticket

Ofrecemos
Salario entre los 13,000 a 15,000 netos
Trabajo 100 Home office
Jornada de Lunes a Viernes
Prestaciones de Ley
Fondo de ahorro

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