GERENTE DE DESARROLLO Y ENTRENAMIENTO OPERATIVO DETALLES DEL PUESTO | FEMSA

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino.
A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
Misión del Puesto.
Definir y diseñar la estrategia integral de entrenamiento y desarrollo para personal operativo de OXXO, CEDIS E IMMEX, alineado a los objetivos y estrategia del negocio.
Es responsable de crear, implementar y mejorar los programas, cursos, esquemas y metodologías de desarrollo de capacidades y mantener el desarrollo de las habilidades de nuestros colaboradores para mejorar la calidad del trabajo, la productividad y la retención.
1.
Diseñar estrategias de aprendizaje alrededor de iniciativas, programas, “escuelas” y el desarrollo de competencias para la continuidad del negocio, así como el futuro del modelo operativo 2.
Diseñar lineamientos institucionales y políticas y administrar el presupuesto de entrenamiento y desarrollo 3.
Diseñar capacitaciones de habilidades, desarrollo de competencias, on boarding institucional, así como capacitaciones especializadas, todo esto en conjunto con las operaciones y diferentes plataformas.
Estableciendo los procesos y planes de acción para la mejora en los indicadores operativos y seguimientos específicos para el desarrollo y cierre de gaps.
4.
Validar los materiales de capacitación existentes producidos por terceros para determinar que están acorde a la estrategia y necesidad planteada.
5.
Garantizar el gobierno de las herramientas en donde se encuentra el entrenamiento para personal operativo, seleccionando las herramientas que mejor correspondan a la necesidad del negocio y la estrategia de entrenamiento.
6.
Identificar nuevas tendencias de aprendizaje y herramientas vanguardistas para garantizar aprendizaje de acuerdo a perfiles operativos.
7.
Definir y determinar el modelo de identificación de talento operativo para asegurar el crecimiento sostenido del negocio.
Diseñando el proceso para la selección y la distintas plataformas o herramientas para visibilidad de talento operativo.
8.
Diseñar el proceso para el desarrollo del personal operativo del sistema OXXO México para establecer la arquitectura de las rutas de carrera de acuerdo al negocio y desarrollo de competencias.
9.
Garantizar que la operación del Centro de servicios de entrenamiento gestiona en apego a lo establecido en los procesos y acuerdos de servicios que se encuentran vigentes dando seguimiento a los servicios prestados a las Plazas.
10.
Garantizar el control y visibilidad al negocio de indicadores de éxito, productividad y eficiencia que se generen a través del Centro de Entrenamiento para asegurar la correcta implementación de los programas y asegurar el desarrollo de capacidades.
11.
Garantizar la estrategia de mejora continua a los procesos y competencias del equipo del Centro de Entrenamiento en sinergia con el Centro de Servicios para mantener un proceso de entrenamiento y eficiente para contribuir a la experiencia del colaborador y su conexión con otros procesos.
12.
Garantizar la ejecución de los procesos de identificación, selección y preparación de talento operativo a través de control y visibilidad de indicador para atender las necesidades del negocio de acuerdo a la estrategia de crecimiento y sostenibilidad.
13.
Cumplir y promover con la aplicación y rituales de cultura de la compañía.
En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.