GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES EMPRESA DE TRANSPORTE Y LOGISTICA
Descripción de la oferta de empleo
EscolaridadLicenciatura en logística, industrial o afín con 3 años de experiencia como encargado de áreas de atención a clientes.
Experiencia mínima de 3 años en puesto Gerencial INDISPENSABLE
Disponibilidad de horario
CONOCIMIENTOS
Servicio refrigerado
Buenas prácticas de documentación
Manejo de un sistema ERP.
Conocimiento en atención a clientes en el sector logístico.
Conocimiento básico de los tipos de unidades para transporte de carga.
Conocimiento en rutas básicas y tiempos de tránsito a nivel nacional.
Supervisión del personal
Legislación aplicable vigente en materia de seguridad vial.
Dominio de paquetería Office.
ACTIVIDADES
Cotización de solicitudes del cliente.
Administrar las cargas de trabajo del personal a cargo de acuerdo a cada cliente.
Garantizar la trazabilidad de la información y la comunicación de los cambios de los servicios realizados.
Dar seguimiento a la recuperación y entrega de evidencias de los servicios realizados PODs.
Dar seguimiento al nivel de servicio que se tienen con cada uno de los clientes, así como elaborar y presentar reportes de desempeño a aquellos clientes que así se determine
Gestionar la difusión a nuestros clientes acerca de la importancia del cumplimiento de los requerimientos de seguridad vial en cada uno de los servicios solicitados
Revisar los saldos de servicios no facturados, sus causas que los originan y determinar las acciones necesarias para su facturación.
Seguimiento a viajes de unidades colocadas.
Administración de gastos por accesorios maniobras, estadías, diablos, playo, etc
Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño del proceso de atención a clientes
OFRECEMOS
Salario competitivo
Prestaciones de Ley
Seguro de vida
Contratación directa con la empresa
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Atención a clientes para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa OPL Logística de Valle de México de Cuautitlán Izcalli. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- OPL Logística de Valle de México
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 30000$ - 40000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
Descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales......
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Realizar las actividades asignadas para la atención de los clientes y limpieza de las áreas asignadas cumpliendo con las políticas... restaurante cuenta con una posición como cajero multifuncional para brindar un servicio eficiente y amable en atención al cliente, gestión de pagos y servicio......
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Funciones atención a cliente resolución de dudas gestión de problemáticas con clientes realizando aclaraciones y desbloqueos resguardar de manera adecuada la información sensible de los clientes apegándose a la política de privacidad de datos... requisitos del puestorequisitos escolaridad media superior......
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