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ESPECIALISTA SGC, MEJORA CONTINUA Y PROCESOS DE CALL CENTER

Descripción de la oferta de empleo

Importante empresa líder en Consultoría y BPO, busca Especialista en Sistema de Gestión de Calidad, Mejora Continua y Procesos

Ofrecemos:
$15,000 netos mensuales
Plan de desarrollo (diplomados, certificaciones e idiomas)
Participación en consultorias con remuneración adicional.

Beneficios:
Sueldo fijo mensual
Pagos puntuales quincenales
Prestaciones de Ley
Contratación inmediata

Horario:
Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
Modelo: Híbrido al 3er mes

Requisitos:
Licenciatura en áreas económico-administrativas, Ingenierías o afin
Mínima de 2 años como Auditor interno, Líder de mejora continua y Procesos preferente en call center

Conocimientos:
Conocimiento e interpretación de la norma ISO 9000, ISO 27000, NOM 035 STPS y Modelo Global CIC.
Implantación del SGC, SGSDP, SGSI,NOM 035
Auditorías Internas y Externas
Procedimientos y mejora continua.
Calidad y administración.
Diseño de material y presentaciones de resultados para DG

Actividades:
Coordinar y supervisar el sistema de gestión de calidad de la empresa.
Realizar auditorías internas para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Coordinar la realización de auditorías internas y externas
Realizar y revisar los procedimientos de todas las actividades de la empresa.
Actualizar los cambios a los documentos los sistemas normalizados.
Verificar la existencia y el buen manejo de los registros que conforman los sistemas normalizados.
Asegurarse de que las áreas cuenten con la versión actualizada de los sistemas normalizados.
Coadyuvar al tratamiento de las no conformidades.
Proponer y llevar a cabo mejoras a los sistemas normalizados.
Realizar y controlar las evidencias para las auditorias de todos los sistemas.
Proponer y actualizar los cambios a los documentos de los sistemas normalizados
Mantener actualizada la lista de documentos controlados

Competencias:
Pensamiento analítico
Habilidades de comunicación
Integridad
Razonabilidad
Compromiso
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Binomia
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 22/03/2024
Fecha de expiración
  • 20/06/2024
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Responsabilidades: analizar y evaluar los procesos existentes para identificar oportunidades de mejora mapear, recopilar información, modelar y diseñar procesos analizar causas raíz diseñar e implementar nuevos procesos y procedimientos capacitar a los empleados en los nuevos procesos medir el impacto......

Ingeniero de Procesos
Talento estratégico

Experiencia mapeando procesos en sistemas de manufactura esbelta o ágil... definición y balanceos de líneas en procesos productivos y logísticos... conocimiento de herramientas de calidad para solución de problemas y optimización de procesos... generación de plan de de control, trabajo estandarizado......

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