ESPECIALISTA EN RETENCIÓN DE SUSCRIPTORES
Descripción de la oferta de empleo
ESPECIALISTA DE CANCELACIONES Y ANTICOMPETENCIA
¿Qué necesitas para ocupar este puesto?
- Edad de 25 a 35 años
- Carrera administrativa (trunca o terminada)
- Manejo de excel, power point y google sheet
- Excelente redacción y ortografía
- Posición Híbrida (oficina y campo)
- Experiencia en atención a clientes (minima de 1 año)
- Manejo de la frustración
- Amplia disponibilidad de horario
- Excelente presentación ejecutiva
¿Qué actividades realizaras?
- Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas por el área de servicio.
- Analizar y verificar los domicilios en donde exista una posible baja del servicio.
- Brindar soluciones factibles para evitar que el cliente cambie de compañia.
- Realizar la retención de los clientes via remota y presencial. (OFICINA Y CAMPO)
- Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, para analizar detalladamente la información.
- Interacción con el cliente para lograr una excelente experiencia en el servicio.
¿Qué ofrecemos?
- $10,000 Sueldo base
- Bono de $5,000 (con base a cumplimento de objetivos)
- Prestaciones de Ley
- Contrato directo por grupo salinas
- Descuento de empleado en servicio Totalplay
¿Qué esperas para formar parte de esta enorme familia? Postulate por este medio con un número vigente.
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
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