ESPECIALISTA EN MESA DE AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
Experiencia: 3 a 4 años en puestos similares
Educación: Licenciatura terminada Ingeniería en sistemas, o carrera a fin (Contar con Titulo y Cedula)
OBJETIVO:
Atender las llamadas telefónicas de la especialidad de Mesa de Ayuda y brindar soporte de primera línea de acuerdo a los lineamientos establecidos en el Call Center y TI, participar en el manteamiento, cuidado, control y actualización de la plataforma tecnológica del laboratorio.
Actividades
- Brindar atención telefónica de la Especialidad de Mesa de Ayuda.
- Solucionar Incidentes de hardware y software en equipos de cómputo
- Brindar Mantenimiento preventivo a equipos de cómputo y Sites .
- Monitorear el sistema de gestión de incidencias de la Especialidad de Mesa de Ayuda.
- Realizar encuestas de satisfacción y Cierre de incidencias y/o requerimientos en el sistema de gestión de incidencias.
- Realiza despliegues de nuevos sistemas, retira y/o sustituye y/o actualiza sistemas y tecnologías existentes propiedad del laboratorio y concesionados y los integra al soporte regular de incidentes.
-Colaborar y coadyuvar en el control de resguardos de equipos de TI y en la realización y mantenimiento de inventarios de equipos de comunicaciones, servidores, pc, laptops, equipos telefónicos fijos y celulares, licencias y software.
- Atiende a proveedores externos de TI en la instalación de servicios, solución de incidentes y en el control y administración de los servicios concesionados al laboratorio.
- Brinda apoyo en las funciones propias del área
OTROS REQUERIMIENTOS
Disponibilidad para viajar ( en aperturas y cierres de sucursales) ,
Labores en distintos centros de trabajo (Oficinas, Sucursales, Hospitales, Bodegas, Centros de
proceso, Unidades móviles, Stands, Centros comerciales, Tomas de muestra en instalaciones
de terceros)
CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO (DESCANSO VARIADO ENTRE SEMANA )
ATRACTIVO SUELDO BASE
PRESTACIONES SUPERIORES A LEY
HORARIO
Jornada acumulada (12 horas de trabajo por 36 de descanso) rotación de turnos: 19:00 horas a 07:00 horas y 07:00 horas a 19 horas.
Detalles de la oferta
- Laboratorio Médico Polanco
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para mesa de ayuda nivel 1... turnos rolados mensualmente (matutino, vespertino y nocturno) un día de descanso entre semana o fin de semana de acuerdo a productividad... zona de trabajo: insurgentes, mb más cercano josé maría velasco......
Otros datos del puestoresponsabilidades realizar diagnóstico de fallas dar seguimiento a incidencias reportadas en la mesa de ayuda elaboración de reportes análisis de graficas kpis participación en actividades de diseño y preventa si cumples con el perfil no dudes en postularme o contáctanos para......
Empresa que elabora y comercializa productos dermatologicos solicita especialista en comercio electrónico con experiencia para llevar tiendas online, redes sociales, facebook, instagram, twitter, tiktok, pinterest y nuevas plataformas... sueldo base más altas comisiones... entrevista telefónica y entrevista......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista en soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Como especialista en recepción y atención al cliente, serás el rostro amable y profesional que da la bienvenida a nuestros visitantes y clientes, creando una experiencia excepcional desde el primer contacto... coordinar agendas y programar citas para reuniones y eventos... requisitos del puestobachillerato......
Estamos en búsqueda de un especialista en recursos humanos altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo... actividades para realizar: actividades generales de oficina apoyo recursos humanos reclutamiento logística agendar citas capturista recepción atender llamadas requisitos del puesto......
Ingeniero de proyetos para el area de telecomunicaciones y redes especialista en routing ,swithing multimarca certificado en huawei para diseñar, implementar y soportar infraestructura para redes... disponibilidad de horario y para viajar... prestaciones de ley... ofrecemos: experiencia en tecnología......
Estamos en búsqueda de un especialista en recursos humanos altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo... oportunidad de continuar con tus estudios... actividades para realizar: actividades generales de oficina apoyo recursos humanos reclutamiento logística agendar citas capturista......
Empresa dedicada a la comercialización de productos de limpieza, especializada en canal de mayoreo, busca: especialista en facturación y cobranza ofrecemos: salario mensual... ubicación: bosques de las lomas, cdmxrequisitos del puestoarea: contabilidad / finanzas contrato: otro tipo de contrato experiencia:......
Ayuda para gastos de gasolina mensual ($3,036... 00)prestaciones de ley... manejo de gps o google maps... oportunidad de crecimiento y desarrollo a corto plazo... bono de alcance 2 días de descanso adicional por cumplimiento de objetivosdescuentos de empleadosopcional de horario de trabajo......
