ESPECIALISTA DE MESA DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Nos encantaría que formaras parte de un gran reto para impulsar la inclusión financiera y promover el uso de medios de pago digitales en México.
Requisitos para el puesto.
Escolaridad.
Licenciatura/Ingeniería en Sistemas computacionales, tecnologías de la información, informática o afín.
Experiencia en.
Soporte a usuarios finales Herramientas de gestión de tickets Manejo de herramientas de Google Workspace Deseable ITIL V3 y V4 y Metodologías ágiles Deseable conocimiento en Jira Service Management Años de experiencia.
3 año Inglés técnico.
Principales funciones.
Ser el responsable de la recepción y atención de los requerimientos relacionados con los servicios que están bajo la responsabilidad de la dirección de Infraestructura.
Dar seguimiento a la recepción, análisis y gestión de solicitudes de accesos lógicos (altas, bajas, cambios y renovaciones), formatos de solicitudes (accesos lógicos, solicitud de hardware y software licenciado), así como la recopilación de accesos asignados a colaboradores.
Asegurar la asignación oportuna de incidentes y requerimientos a las áreas responsables de atención dentro de la Dirección de Infraestructura.
Ejecutar la planeación y programación de mantenimientos, renovaciones y /o actividades relacionadas con equipos de cómputo.
Prestaciones y beneficios adicionales.
Sueldo competitivo Prestaciones de Ley y superiores Crecimiento laboral Bono trimestral SGMM Horario.
Lunes a viernes de 9am a 6pm Si eres un colaborador interno y consideras que cumples con el perfil requerido, envía tu CV a Capital Humano.
Detalles de la oferta
- STP
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 25/04/2024
- 24/07/2024
Salario: $12,000 a $14,000 mensuales brutos prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional) servicio de comedor servicio de cafetería permiso por cumpleaños -pagado capacitación pagada epp servicio médico... te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Actitud de servicio... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en maquinaria industrial... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como técnico de servicio......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Resolvemos su necesidad de servicio doméstico... enviamos personal de servicio a nivel nacional... ofrecemos personal doméstico debidamente investigado y validado... com requisitos del puesto dos años de experiencia otros datos del puesto de 21 a 60 años de edad......
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Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente... como especialista en recepción y atención al cliente, serás el rostro amable y profesional que da la bienvenida a nuestros visitantes y clientes, creando una experiencia excepcional desde el primer contacto... habilidad para manejar múltiples......
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Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para mesa de ayuda nivel 1... funciones: brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá) monitorear los diferentes medios por los cuales llegan......
