ESPECIALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES - TOTALPLAY MEXICALI
Descripción de la oferta de empleo
Descripción:
La persona dentro de este puesto atiende, administra y prioriza las solicitudes de los clientes que son ingresadas diariamente al sistema. Busca siempre la mejor solución para el cliente y sus necesidades, cumpliendo con los términos y condiciones descritos.
Requisitos:
• Licenciatura o Carrera Trunca en áreas económico administrativas.
• De dos a tres años de experiencia en atención a clientes manejando algún sistema de CRM.
• Haber trabajado Inbound con las herramientas de un CRM para optimizar el proceso de servicio.
• Excelente comunicación con clientes, hablada y escrita.
• Organización con grandes números de requisiciones.
• Apto para utilizar herramientas tecnológicas.
Habilidades:
• Atención a clientes.
• Alta capacidad de negociación.
• Facilidad de palabra Proactivo con alto empuje.
• Buen desenvolvimiento en el área.
Funciones:
• Dar seguimiento a reportes de fallas reportadas por los clientes.
• Reducir el número de llamadas repetidas.
• Asegurar que el área de operaciones atienda en tiempo y forma las visitas a campo con los clientes.
• Dar seguimiento y bienvenida a los clientes.
• Revisar el reporte de visitas elaboradas.
• Análisis de bases, resumen de información.
• Amplio manejo de Excel (tablas dinámicas, formulas básicas).
• Realización de documentos para la mejora y optimización de tareas.
• Monitorear los indicadores de llamadas técnicas y revisar en conjunto con RED.
• Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes.
Ofrecemos:
• Sueldo Base
• Bono de productividad.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento.
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
Descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción......
Requisitos del puestofunciones: búsqueda de clientes prospectación y desarrollo de clientes nuevos realizar cotizaciones y presupuestos cierre de ventas elaboración de reportes para dirección manejo de indicadores asistencia a exposiciones, conferencias, etc... otros datos del puestofunciones: búsqueda......
Funciones atención a cliente resolución de dudas gestión de problemáticas con clientes realizando aclaraciones y desbloqueos resguardar de manera adecuada la información sensible de los clientes apegándose a la política de privacidad de datos... requisitos del puestorequisitos escolaridad media superior......
Buena capacidad de organización y atención al detalle... responder consultas y brindar asistencia a los clientes... otros datos del puestoresponsabilidades principales: recibir visitantes, clientes y proveedores de manera cortés y profesional... como especialista en recepción y atención al cliente, serás......
Requisitos del puesto funciones: búsqueda de clientes prospectación y desarrollo de clientes nuevos realizar cotizaciones y presupuestos cierre de ventas elaboración de reportes para dirección manejo de indicadores asistencia a exposiciones, conferencias, etc... otros datos del puesto funciones: búsqueda......
¡tus funciones administrativas en oficina! seguimiento y prospección de clientes nuevos... ¡solo necesitas! ser objetivo y comprometido, gusto por las ventas, facilidad de palabra, atención a clientes*... 'bienvenidos: jubilados, pensionados, promotores, asesores, call center, telemarketing, cobranza......
Importante fabrica de software busca tu talento como ejecutiva de telemarketing funciones: seguimiento a clientes vía telefónica atención a clientes apoyo a seguimiento de leads de la base manejo de crm experiencia: atendiendo llamadas para atención a clientes/leads ofrecemos: lunes a viernes 9:00......
Enfocados a dar soluciones a nuestros clientes en servicios de previsión... otros datos del puestofunciones~ contacto con clientes para la adquisición de nuestros servicios y productos~ crear y mantener vigente nuestra cartera de clientes~ prospección de clientes~agendar citas para cierre de venta......
Seguimiento a prospectos y clientes... !!incrementa tus ingresos y obtén la estabilidad laboral que siempre has deseado!! somos una empresa líder en su ramo con más de 140 años en el mercado, enfocándonos en la satisfacción del cliente en donde el principal talento 'eres tu' 'tu creces y nosotros crecemos'......
Ofrecemos: -pagos semanales -excelente ambiente de trabajo -bonos mensuales -el mejor esquema de comisiones -seguro de gastos medios menores -seguro de vida -excelentes incentivos -capacitación constante -viajes a convenciones por resultados - rifas de automóviles requisitos del puesto requisitos:......
