EJECUTIVOA DE ATENCIÓN A CLIENTES CALL CENTER SECTOR FINANCIERO
Descripción de la oferta de empleo
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Ejecutivo de Atención de Clientes
OFRECEMOS
Sueldo de 8,000 brutos mensuales
Prestaciones de ley y superiores
Vales de despensa
Seguro de vida y gastos médicos mayores
Fondo de ahorro
Contrato directo con la empresa
Horario LV de 86 se rola cmese y sábados 82 rolado
Descanso en domingo.
PERFIL
Bachillerato concluido comprobable Carrera técnica o trunca.
1 año de experiencia en
Atención y servicio al cliente en call centertelemarketing deseable en servicios financieros
Seguimiento puntual en procesos administrativos
Conocimientos
Manejo de computador
Conocimiento básico de paquetería Office
Protocolos de calidad en la llamada
Atención a clientes por medios electrónicos
Lectura de estados de cuenta servicios financieros
Manejo de objeciones
Manejos de cliente vía telefónica
Buena ortografía y redacción
Competencias
Orientación al cliente
Actitud de servicio
Comunicación efectiva
Toma de decisiones
Organización
Análisis de problemas
Atención a los detalles
Resolución de conflictos
FUNCIONES
Atención a llamadas telefónicas de clientes y distribuidores
Atención por email de clientes y distribuidores
Recepción y revisión de trámites para clientes y distribuidores
Atención a trámites administrativos
Generación de llamadas de servicio al cliente y distribuidores
Atención presencial de clientes y distribuidores.
Colocación y seguimiento de ventas
Bienvenida a nuevos clientes
Zona de trabajo Col. Anzures Polanco, CDMX
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En Conauto contamos con un proceso de reclutamiento y selección de personal transparente y sin costo alguno para quienes participan.
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Detalles de la oferta
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