EJECUTIVO TELEFONICO BILINGUE
Descripción de la oferta de empleo
· Escolaridad.
Preparatoria terminada, licenciatura terminada o trunca.
· Manejo de equipo.
Computadora, equipos de comunicación.
· Manejo de sistemas y/o programas electrónicos.
Redes de comunicación, Correo electrónico, paquetería office.
· Experiencia.
De 1 año en asesoría y/o ventas, atención y servicio al cliente y/o servicios financieros, Call center.
· Indispensable contar con.
Dominio del idioma inglés 100%.
FUNCIONES.
Aclarar todas las interrogantes de los clientes.
Asesoría y seguimiento a prospectos.
Atención vía telefónica y manejo de correo electrónico.
Atención a solicitudes diarias.
Captura de información de clientes y nuevos prospectos.
Dar asesoría y atención personalizada.
Generar una experiencia satisfactoria al cliente con calidad de servicio.
Identificar oportunidades de venta y/o de ofrecimiento de nuevos servicios.
Procurar que sus clientes estén informados sobre el estado de sus cuentas y reclamos.
Reportar fallas o inconvenientes recurrentes.
Realizar reporte de actividades y trabajos efectuados.
Solucionar todos aquellos inconvenientes del cliente, en forma ágil y efectiva.
Tomar nota de los datos personales del cliente y sus requerimientos, sin errores.
HORARIO.
· Lunes a Domingo de A.
.
a P.
.
/ A.
.
a P.
.
con 1 hora de comida.
· Un día de descanso en fin de semana.
HABILIDADES.
· Alto nivel de energía y dinamismo.
· Facilidad de palabra.
· Gusto por las ventas y atención al cliente.
· Sociable y proactivo.
OFRECEMOS.
$ mensuales libres.
Prestaciones de ley.
Buen ambiente laboral.
Capacitación constante.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Responsable Empático Trabajo en equipo
Detalles de la oferta
- Izel Rh Empresarial S.A de C.V
- 12/04/2024
- 11/07/2024
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