EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Solicitamos: Analista de seguimiento / Atención a cliente
Necesitas:
-Lic. en Área Económico Administrativa
-Experiencia previa como ejecutivo de cuenta o atención a clientes
- Conocimiento deseable en: CRM (Salesforce)
-Manejo de Office intermedio
Actividades:
- Envío diario por correo electrónico de asignaciones a los centros de servicio para garantizar el seguimiento adecuado de los casos y el registro de los reportes reasignados.
- Revisión diaria de asignaciones y reportes pendientes con varios días de atraso, así como de las quejas generadas, para tomar medidas correctivas.
- Seguimiento activo de las quejas recién generadas y las pendientes de respuesta
- Asegurar la conclusión de servicios en proceso dentro los tiempos y estándares establecidos.
- Realización de llamadas a los centros de servicio para dar seguimiento a quejas y reportes no atendidos, asegurando una resolución eficiente.
- Conciliación de quejas reportadas en la base de datos de Qualitas con la información registrada en Cristafácil.
- Generación de reportes y bases de datos de acuerdo con los indicadores
Ofrecemos
-sueldo base mensual: $8000 mas bonos por resultados (topados a $4000 mensuales )
-Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 6:00 pm y sábados 8:30 a 3:00 p.m.
-Prestaciones de ley y superiores (Póliza SGMM, Seguro de Vida, Gastos funerarios, PTU, bono de productividad, caja de ahorro)
Zona de trabajo: Alcaldía Miguel Hidalgo, a unas cuadras de la estación Metro Normal.
Detalles de la oferta
- FLEKK
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 16/04/2024
- 15/07/2024
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
¡tus funciones administrativas en oficina! seguimiento y prospección de clientes nuevos... bonos por ventas cerradas de $1,500, $2,500, $3,500... capacitación constante y pagada, con certificación ante la stps*... lunes a viernes tiempo completo y sábado medio día... jocelyn zamora 5632407019......
Nos especializamos en ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes, brindando un servicio de calidad y excelencia... dot redes es una de las mejores oportunidades para ti que te gustan las ventas, buscar nuevos clientes, tener muy buenos ingresos y además ser parte de una empresa de tecnologia:responsabilidades:reactivacion......
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar efectivamente con clientes diversos... analizar datos y retroalimentación de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora... servir como enlace entre clientes y equipos internos, garantizando la resolución......
• servicio post-venta... • visita a clientes potenciales... orientación a servicio al cliente, actitud de servicio y cordialidad... • atención a clientes y cierre de ventas... actividades: • prospección (aumento de la cartera de clientes en campo y piso de venta)... empresa dedicada a la fabricación......
Seguimiento de cartera de clientes... comunicación con clientes y proveedores... desarrolla contactos comerciales con clientes actuales y potenciales... detecta posibles contratos de servicios logísticos que puedan beneficiar a clientes... seguimiento a las necesidades de los clientes visitados cotizar......
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En mexico busca asesores telefónicos con o sin experiencia! actividades: realizar llamadas a los clientes con atrasos de sus tarjetas de créditos ( del dia 1 al dia 30 ) mora 1, brindarle soluciones para que puedan realizar sus pagos pendientes y continuar disfrutando de sus beneficios -realizar recordatorios......
Atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales... realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las......
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