EJECUTIVO DE VENTA DIRECTA CALL CENTER CLUB VACACIONAL
Descripción de la oferta de empleo
Somos una empresa 100 mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
OBJETIVO DEL PUESTO
Contribuir al logro de objetivos de ventas de certificados vacacionales minivacs a través de prospectar, calificar y despertar el interés de clientes potenciales quienes estén en proceso de checkout en los hoteles caret, para que se hospeden nuevamente mediante un
certificado vacacional y asistan al tour de presentación de México Destination Club.
Funciones
Generar ventas de certificados vacacionales minivacs a huéspedes de hoteles caret en proceso de checkout a través de llevar a cabo estrategias que despierten el interés de clientes altamente potenciales con la finalidad de lograr que los
prospectos regresen y asistan al tour de presentación
Realizar el cobro del certificado vacacional que se venda, ya saa de manera parcial o completa a través de ligas de pago por el centro de pago yo teclado liberado, con el objetivo de completar la venta del paquete vacacional.
Realizar el registro diario de los datos de contacto de todos los prospectos que fueron abordados y no adquirieron el certificado vacacional, así como las ventas generadas, a través del sistema Salesforce con la finalidad de generar base de datos para el Call Center y para medir la efectividad de los agentes.
Brindar respuesta a las dudas de los prospectos a través de la escucha activa, para evitar cualquier confusión y mantener al
cliente satisfecho.
Dar tratamiento apropiado a los datos personales de nuestros clientes, de acuerdo con las políticas del Grupo y del departamento para garantizar la seguridad de su información. De igual manera conocer nuestro aviso de privacidad.
Competencias
Vocación de servicio para la obtención de resultados
Compromiso con la comunidad
Entendimiento interpersonal
Requisitos
Experiencia previa en puesto de ventas de call center
Facilidad de palabra
Actitud de Servicio
Capacidad de manejo de situaciones
Gusto por las ventas
Inglés Avanzado
Escolaridad Preparatoria Concluida.
Prestaciones y Beneficios
Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley
Transporte
Uniformes
Plan de formación y desarrollo
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
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Detalles de la oferta
- Grupo Xcaret
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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