EJECUTIVO DE BASE DE DATOS EXCEL AVANZADO CALL CENTER SALTO DEL AGUA
Descripción de la oferta de empleo
EJECUTIVO DE BASE DE DATOS PARA DISCADO Y WFM CONTACT CENTER
Análisis y depuración de bases, medición de fuerza de trabajo operativo, cruce de bases y revisión de KPIS operativos de Centro De Atención Telefónica.
Sede de trabajo Dr. Valenzuela 18, Col. Doctores, Cuauhtémoc. Cerca del metro Salto del Agua, CDMX
REQUISITOS
Escolaridad Licenciatura trunca o concluida en sistemas, administración o afín.
Excel intermedio, Cruce de datos, tablas dinámicas, conocimiento de KPIS y Marcador, Power BI deseable.
EXPERIENCIA
Construcción y envío de Reportes, análisis de datos, monitoreo y envío de alertamientos en tiempo Real
HABILIDADES
Liderazgo, sentido de urgencia, análisis numérico, planificación y organización, Comunicación efectiva, atención a los detalles e iniciativa
OFRECEMOS
Jornada lunes a domingo de 0900 a 1700hrs, un día de descanso rolado en fin de semana.
Salario mensual de 9,192.00 antes de impuestos
Bono de productividad 30
Prestaciones de Ley desde el primer día
IMSS, Afore, Infonavit, 12 días de vacaciones y aguinaldo al año cumplido
Oportunidad de desarrollo
Trabaja en instalaciones sanitizadas y adecuadas
Excelente ambiente laboral
Contratación directa por la empresa
Contrato de planta
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Detalles de la oferta
- Atento Servicios SA de CV
- En todo México
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- 9192$ - 9192$
- 19/04/2024
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Otros datos del puesto ● home office... diagnosticar y solucionar problemas relacionados con la base de datos como errores de configuración o problemas de conectividad... monitorizar el rendimiento de la base de datos y realizar ajustes según sea necesario para garantizar un funcionamiento eficiente......
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