EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES EXPERIENCIA EN MATERIAL PARA LA CONSTRUCCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
Si te gustan los retos y tienes actitud de servicio y superación a corto plazo, esta posición es para ti
REQUISITOS
Sexo Indistinto
Edad 23 a 40 años
Escolaridad Bachillerato terminado ó Licenciatura Trunca.
Experiencia 1 año en servicio a clientes con materiales de construcción
Conocimiento y Manejo Paquetería Office, CRM, Redes Sociales
Excelente nivel de ortografía y redacción
Excelente Presentación
Disponibilidad de Horario
FUNCIONES
Gestionar necesidades del cliente por medio de llamada.
Atención mediante correo electrónico, WhatsApp, Webchat, Facebook
Mantener una buena comunicación y escucha activa con el cliente
Mostrar empatía con el cliente y trabajo en equipo con los compañeros.
Registrar y documentar adecuadamente las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de la empresa.
Realizar seguimiento a los casos de los clientes, asegurando la resolución efectiva de los mismos y la satisfacción del cliente
Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa, para brindar información precisa y completa
Generación de informes y reportes
Recepción y canalización de llamadas, contactos web, email, redes sociales.
COMPETENCIAS
Actitud de Servicio
Organización y Orden
Proactividad
Sentido de urgencia
Excelente nivel de ortografía y redacción
Trabajo en equipo
Capacidad de resolver problemas
OFRECEMOS
Sueldo Mensual 11,000.00 libres.
Prestaciones de Ley
Pago Semanal, bono por resultados, préstamo vía nomina, uniformes, seguro de vida.
Horario lunes a viernes de 900 a 1800 hrs., 2 sábados al mes de guardia de 0900 a 1400 hrs.
Zona de trabajo Gobernador Curiel No 525 Col.Guadalupe Ejidal San Pedro Tlaquepaque, Jal. A 5 minutos de estación Macrobus Fray Angélico
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Detalles de la oferta
- LÁMINAS Y ESTRUCTURAS DE PVC, S.A. DE C.V.
- 10000$ - 20000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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