DICTAMINADOR MÉDICO EJECUTIVO KAM INSURGENTES SUR
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos
Licenciatura en Medicina.
Experiencia preferentemente en el rubro de seguros o banca, con al menos 2 años de experiencia en atención a clientes y procesos de siniestros.
Conocimientos intermedios de Excel y paquetería de Office, así como habilidades intermedias en PowerPoint para la elaboración de presentaciones.
Nivel básico de inglés.
Disponibilidad para visitar clientes.
Misión del puesto
Como Médico KAM, serás responsable de brindar atención y soporte a nuestros Socios de Negocio y contactos de las diferentes áreas de la empresa. Tu misión será analizar y resolver los requerimientos, preguntas, dudas y problemas relacionados con los procesos de siniestros en seguros de GMM y Vida.
Competencias
Tolerancia a la frustración Capacidad para manejar situaciones de frustración y presión.
Empatía Habilidad para comprender las necesidades de los clientes y brindarles un servicio personalizado.
Comunicación efectiva Capacidad para transmitir información de forma clara y oportuna.
Actividades
Representar al equipo de Siniestros en las reuniones de seguimiento con los clientes.
Servir como enlace de comunicación entre los clientes y el área de operaciones.
Resolver problemas relacionados con siniestros que afecten directa o indirectamente a los clientes.
Registrar y dar seguimiento a las quejas y reclamaciones, asegurando respuestas oportunas.
Analizar junto con tu líder las causas de insatisfacción de los clientes y proponer soluciones para mejorar el NPS Net Promoter Score.
Registrar, actualizar y cerrar solicitudes recibidas por los clientes, manteniendo una base de datos operativa actualizada.
Elaborar y presentar informes ejecutivos a nuestros Socios de Negocio.
Realizar visitas presenciales a clientes dos veces por semana, cuando sea necesario. En caso contrario, mantener un seguimiento virtual efectivo.
Cumplir con actividades programadas y esenciales, asegurando un seguimiento y resolución adecuados a través de minutas detalladas.
Ofrecemos
Salario bruto de 25,000.00 a 30.000.00 mil pesos, de acuerdo a experiencia
Prestaciones superiores a las de la ley, que incluyen GMM, Fondo de ahorro, 20 días de vacaciones, vales de despensa, seguro de vida y servicio de comedor.
Si estas interesado No dudes en unirte a nuestro equipo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Dictaminador Médico Ejecutivo KAM para el sector de Medicina Salud en la empresa ManpowerGroup de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- ManpowerGroup
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 25000$ - 25000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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Otros datos del puesto habilidades y conocimientos: grado académico: licenciatura en médico cirujano y partero... asimismo, el puesto de médico de empresas de medical and health requiere evaluar y dar seguimiento a los pacientes con enfermedades crónico-degenerativas, pacientes embarazadas y/o pacientes......
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