CALL CENTER SUPERVISOR
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades:
• Supervisar y dirigir un equipo de representantes de servicio al cliente/ventas.
• Brindar orientación, capacitación y apoyo continuo para el desarrollo profesional del equipo.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
• Establecer y monitorear metas y objetivos para el equipo.
• Evaluar el desempeño individual y del equipo, proporcionando retroalimentación constructiva.
• Implementar estrategias para mejorar la productividad y eficiencia.
• Asegurarse de que el equipo alcance los objetivos de rendimiento y métricas establecidos.
• Abordar y resolver problemas y desafíos operativos de manera efectiva.
• Colaborar con otros departamentos para encontrar soluciones a problemas más complejos.
• Supervisar la calidad de las interacciones con los clientes.
Requisitos:
• Experiencia previa en un rol similar en un entorno de call center.
• Ingles Avanzado
• Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Conocimiento de los procesos y procedimientos del call center.
• Habilidad para analizar datos y utilizarlos para tomar decisiones informadas.
• Orientado a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Detalles de la oferta
- Grupo Estrategia
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
¡¡estamos en busqueda de tu talento!! ¡únete a nuestro equipo como operador telefonico para call center, enfocado a la campaña enfocada a renovaciones de plan telcel contratacion inmediataofrecemos:- sueldo base +comisiones sin tope +bono sobre comisiones- apoyo médico- prestaciones de ley - comisiones......
La vacante es para asesor financiero para call center sueldo base de $6,223 mensuales más comisiones mínimas de $4000 máximas sin tope ofrecemos: -prestaciones de ley (imms seguro social, infonavit, aguinaldo, vacaciones,utilidades etc... ) -te capacitamos -capacitación pagada -becas para estudiantes......
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
Realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas para recordar, invitar y presionar al deudor... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa......
Conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica horarios: lunes a viernes 11:00 am - 8:15 pm sábado 10:30 am - 4:30 pm......
Funciones: colocación de tdc campaña hsbc ofrecemos: salario base $6,223... mb politécnico nacional... 00 comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia......
Envía tu currículum actualizado y solicita más información... prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social... jornada laboral:vespertino: lunes a viernes de 02:15 pm a 09:00 pm y sábados de 11:10 am a 03:00 pm... 00capacitación pagadacontratación directa......
Dentro de las funciones del supervisor realiza una ruta diaria, toma de la asistencia y la realizacion de nomina de su personal a cargo... cassa seguridad solicita: supervisor de guardias de seguridad es responsable de gestionar y supervisar a guardias de seguridad para el cumplimiento de sus funciones......
Año de experiencia en supervisor de seguridad patrimonial... estamos en búsqueda de un supervisor de seguridad patrimonial altamente calificado para unirse a nuestro equipo... de empresas o carrera a fin... el candidato ideal deberá poseer un título en ingeniería en transporte, administración de empresas......
En derecho, criminología, logística, administración o afín) experiencia mínimo 3 años como supervisor o jefe de monitoreo de líneas de transporte, no cctv indispensable haber trabajado en el ramo logístico, transporte sin problemas de traslado y rotación de turnos... responsable del correcto y efectivo......