ATENCIÓN A INCIDENTES
Descripción de la oferta de empleo
Análisis y atención de
Incidente (1er y 2do nivel)
Identificación de problemas en
Aplicaciones
Interpretación y Análisis de
Logs
Interpretación de escenarios
preventivos y correctivos
Análisis y resolución de
incidentes (Seguimiento
y Documentación)
Generación de reportes
Disponibilidad para guardias
Conocimientos en:
Base de Datos (Oracle y SQL
Server)
Desarrollo
en PL/SQL con Oracle (Nivel Intermedio)
Conocimientos en Stack
de ELK (Elasticsearch, Kibana, filebeat, metricbeat, auditbeat, etc..)
Conocimiento básico en comandos
Linux
Ejecución de pruebas en Postman
Administración básica de Jboss
Conocimiento de metodologias
(ITIL, Agile)
Herramientas de administracion
de incidentes (Service Now)
Capacidad de analisis y
resolucion de incidentes
Manejo de sistemas operativos
Windows, RedHat
Conocimientos en Seguros
(Ramos, Contabilidad, journey del cliente, operación y productos básicos)
Detalles de la oferta
- Corus Consulting
- 07/05/2024
- 05/08/2024
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Realizar las actividades asignadas para la atención de los clientes y limpieza de las áreas asignadas cumpliendo con las políticas... restaurante cuenta con una posición como cajero multifuncional para brindar un servicio eficiente y amable en atención al cliente, gestión de pagos y servicio......
Contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en negociación conocimiento de productos/servicios......
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