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ATENCIÓN A CLIENTESSOPORTE TECNICO EXPERIENCIA NO NECESARIA 9000 PDLCOYOACAN

Descripción de la oferta de empleo

GA TECH
Importante empresa se encuentra en búsqueda de Técnico para Soporte técnico remoto desde corporativo Experiencia en Soporte NO Necesaria


Funciones
Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a Service Desk
Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico
a las diferentes ubicaciones Mexico, puerto rico y panamá
Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de
atención
Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a las política
de operación.
Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los
clientes notas y fotografías
Dar solución a las situaciones presentadas por los clientes.

Requisitos


Escolaridad bachillerato trunco o concluido
Conocimientos básicos en sistemas o soporte técnico Deseable
Características excelente actitud de servicio, análisis y solución de problemas,
trabajo bajo presión, tolerancia a la frustración, dinámico, trabajo en equipo
Experiencia mínima
Edad 18 a 30 años


Ofrecemos
Horarios disponibles de 0600 a 1400, 1400 a 2200 de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana
Salario 9000 Bruto
Prestaciones de ley fondo de ahorro días económicos Vales de despensa
Capacitación


Lugar físico de trabajo
Viena 56, Del Carmen, Coyoacán, 04100 Ciudad de México, CDMX


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Detalles de la oferta

Empresa
  • Grupo Nach
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Salario
  • 9000$ - 9000$
Fecha de publicación
  • 19/04/2024
Fecha de expiración
  • 18/07/2024
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