ATENCIÓN A CLIENTES/SOPORTE TECNICO/ EXPERIENCIA NO NECESARIA $9000 +PDL/COYOACAN
Descripción de la oferta de empleo
Importante empresa se encuentra en búsqueda de Técnico para Soporte técnico remoto desde corporativo (Experiencia en Soporte NO Necesaria)
Funciones:
• Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a Service Desk
• Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico
a las diferentes ubicaciones (Mexico, puerto rico y panamá)
• Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de
atención
• Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a las política
de operación.
• Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los
clientes (notas y fotografías)
• Dar solución a las situaciones presentadas por los clientes.
Requisitos:
• Escolaridad: bachillerato (trunco o concluido)
• Conocimientos: básicos en sistemas o soporte técnico (Deseable)
• Características: excelente actitud de servicio, análisis y solución de problemas,
trabajo bajo presión, tolerancia a la frustración, dinámico, trabajo en equipo
• Experiencia mínima
• Edad: 18 a 30 años
Ofrecemos:
• Horarios disponibles de 06:00 a 14:00, 14:00 a 22:00 de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana
• Salario: $9000 Bruto
• Prestaciones de ley + fondo de ahorro + días económicos + Vales de despensa
• Capacitación
Lugar físico de trabajo:
Viena 56, Del Carmen, Coyoacán, 04100 Ciudad de México, CDMX
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Detalles de la oferta
- Grupo Nach
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
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- 12/04/2024
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Contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en negociación conocimiento de productos/servicios......
