ATENCION A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Serás el encargado de responder las solicitudes de los prospectos y clientes que llegan a través de WhatsApp, Correo Electrónico, Chat, Tickets o llamada telefónica en los tiempos asignados por Coordinación Comercial.
Canalizarás las solicitudes recibidas a nuestros Ejecutivos Comerciales en un tiempo no mayor a 30 minutos, después de recibida.
Mantendrás un porcentaje de conversión mayor al 50%.
Serás el encargado de dar de alta las compras en CONTPAQi® Comercial.
Recabarás la información necesaria para compras con tarjeta de crédito y realizar proceso de compra con tarjeta de crédito.
Elaboraras, enviaras y confirmaras la recepción de la Facturas.
Requisitos y Habilidades.
Carrera Técnica Excelente Servicio al Cliente Uso de equipo de computo intermedio/Manejo de paquetería Office.
Redacción y ortografía.
Uso de WhatsApp y Redes Sociales Seguimiento Puntual Enfoque a Resultados Sentido de Urgencia Ofrecemos.
$ MENSUALES LIBRES Horario de Lunes a Viernes de 8.
a Hrs.
Contrato directo con la empresa (Ubicados a 5 cuadras del Tren Ligero URDANETA) 20 días de Aguinaldo Celular Corporativo Capacitaciones pagadas (Plan de formación y aprendizaje continuo basado en certificaciones oficiales y un programa de formación humana basado en la “gamification de Contpaqi”) Crecimiento por Competencias Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Servicio al Cliente Realizacion de Cotizacion Agilidad en manejo de CRM Lunes a Viernes
Detalles de la oferta
- Sermex Consultores
- 11/04/2024
- 10/07/2024
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Funciones atención a cliente resolución de dudas gestión de problemáticas con clientes realizando aclaraciones y desbloqueos resguardar de manera adecuada la información sensible de los clientes apegándose a la política de privacidad de datos... requisitos del puestorequisitos escolaridad media superior......
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• experiencia mínima de 3 meses en atención a clientes • bachillerato trunco... solicitando acceso a reclutamiento y selección o por el lic... • caja de ahorro... (jornada de 8 horas + 1 hora de comida)• descanso entre semana... interesados postularse por este medio 5574681604 o presentate directamente......
