ASISTENTE ADMINISTRATIVO CON EXPERIENCIA

Conocimientos específicos

Trato con clientes y usuarios que accedan a las oficinas
Conocimiento del proceso de ventas
Herramientas de CRM
Técnicas de comunicación
Procesamiento de pedidos
Seguimiento de clientes
Análisis de datos comerciales
Gestión del tiempo y organización
Comunicación estratégica
Relaciones Públicas
Cobranza, facturación y seguimiento
Manejo de paquetería Office Word, Excel, Power Point a nivel intermedio


Habilidades Necesarias

Facilidad de palabra
Capacidad de análisis
Poder determinar el grado de importancia en el que se realizan las labores, ya que algunas son necesarias inmediatas y otras pueden postergarse
Habilidad para resolver problemas de cualquier tipo
Comunicación efectiva
Estrategia de relación con clientes
Atención a detalles
Fluidez oral y escrita
Organización
Iniciativa
Honest
Integr
Discret
Respetuos
Proactiv
Trabajo en Equipo
Capacidad de trabajar bajo presión



Funciones
Revisión de documentos de la empresa
Soporte y coordinación de actividades administrativas
Desempeño de funciones de atención al cliente
Realizar labores relacionadas a algunas actividades de auxiliar contable o administrativo contable.
Recibir, escribir y enviar documentos a clientes y proveedores
Comunicación con su departamento y otros relacionados
Asesorar a los clientes
Garantizar la satisfacción del cliente
Realizar recomendaciones oportunas y asertivas considerando las necesidades y cualidades de nuestros clientes
Apoyo al área de ventas
Custodiar y organizar documentos y
Control de suministros gestión de inventario y pedido de suministros de oficina
Gestión de agenda programación de citas, reuniones y eventos para el personal administrativo y directivo
Atención al cliente recepción de llamadas telefónicas, correos electrónicos y visitantes, proporcionando información básica y direccionando las consultas a los departamentos correspondientes
Elaboración de informes y documentos redacción, edición y formateo de documentos como cartas, informes, memorandos y presentaciones
Soporte en tareas contables registro de transacciones financieras básicas como facturas, pagos y registros de gastos
Apoyo en la gestión de recursos humanos participación en procesos de reclutamiento, archivo de documentos de empleados y gestión de permisos
Coordinación logística organización de viajes de negocios, reservas de hoteles y transporte para el personal
Apoyo en actividades administrativas generales cualquier tarea adicional que pueda ser necesaria para mantener el funcionamiento eficiente de la oficina, como responder a consultas internas, coordinar la limpieza del espacio de trabajo y mantener actualizada la información de contacto de la empresa




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