ASESOR/A TELEFONICO ATENCION A CLIENTES, COBRANZA /TURNO VESPERTINO
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades:
- Atender y resolver consultas de clientes de manera profesional y cortés a través de llamadas entrantes y salientes.
- Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
- Realizar llamadas de cobranza a clientes para asegurar el cumplimiento de pagos y negociar acuerdos de pago cuando sea necesario.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con los clientes.
- Mantener los estándares de calidad de servicio, satisfaciendo las necesidades de los clientes y superando sus expectativas.
Habilidades requeridas:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Dominio del inglés es un plus.
- Capacidad para mantener la calma y mantener un tono profesional aunque el cliente sea exigente o conflictivo.
- Habilidad para escuchar activamente, comprender las necesidades del cliente y brindar soluciones adecuadas.
- Capacidad para trabajar con un alto grado de precisión y atención al detalle.
- Fuertes habilidades de negociación y persuasión.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas de manera efectiva.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente y/o cobranza telefónica es altamente deseable.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Disponibilidad para trabajar en el turno vespertino, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Educación secundaria completa o equivalente.
- Conocimientos básicos de computación y manejo de sistemas operativos.
Ofrecemos:
- Salario competitivo y atractivas comisiones por objetivos alcanzados.
- Beneficios adicionales, incluyendo seguro médico y de vida.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa líder en la industria.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si estás buscando una oportunidad para desarrollarte en el campo de la atención al cliente y cobranza, te invitamos a formar parte de nuestro equipo Konecta México. Envíanos tu currículum vitae actualizado y una breve descripción de tu experiencia laboral relevante a través de nuestro portal de empleo. ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos para proporcionar soluciones efectivas y una excelente atención a nuestros clientes!
Detalles de la oferta
- Konecta México
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
Funciones atención a cliente resolución de dudas gestión de problemáticas con clientes realizando aclaraciones y desbloqueos resguardar de manera adecuada la información sensible de los clientes apegándose a la política de privacidad de datos... requisitos del puestorequisitos escolaridad media superior......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales... descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las......
Solicitamos persona para atención a clientes para escuela en coyoacán ofrecemos sueldo base de 5000 pesos mas comisiones, turno de 5 horas turno matutino lunes a domingo 9 a 2 pm descanso sábado y turno vespertino lunes a sábado de 2 a 7 pm descanso domingos funciones a realizar atención de llamadas......
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Requisitos del puestofunciones: búsqueda de clientes prospectación y desarrollo de clientes nuevos realizar cotizaciones y presupuestos cierre de ventas elaboración de reportes para dirección manejo de indicadores asistencia a exposiciones, conferencias, etc... otros datos del puestofunciones: búsqueda......
¡tus funciones administrativas en oficina! seguimiento y prospección de clientes nuevos... bono por recomendación de $7,500*... jocelyn zamora 5632407019... incentivo por metas cumplidas mensual de $1,600 hasta $4,200 o más... capacitación constante y pagada, con certificación ante la stps*......
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En mexico busca asesores telefónicos con o sin experiencia! actividades: realizar llamadas a los clientes con atrasos de sus tarjetas de créditos ( del dia 1 al dia 30 ) mora 1, brindarle soluciones para que puedan realizar sus pagos pendientes y continuar disfrutando de sus beneficios -realizar recordatorios......
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