ASESOR TELEFÓNICO BILINGÜE
Descripción de la oferta de empleo
ACTIVIDADES Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para asegurar el adecuado registro de los casos Cerciorarse que cada uno de los casos sea resuelto y que se realice el cierre de estos; realizando llamadas de seguimiento a los clientes para validar el estatus Desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.
REQUISITOS Experiencia minima de 6 meses en call center o atencion a clientes Licenciatura trunca o concluida Ingles intermedio- avanzado Analitico Trabajo en equipo OFRECEMOS Bono de desempeño Vales de despensa Seguro de vida SGMM Sistema hibrido despues de capacitacion Horario delunes a viernes Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
facilidad de palabra trabajo en equipo analitico
Detalles de la oferta
- Axa Seguros
- 16/05/2024
- 14/08/2024
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