ASESOR TELEFONICO ESPAÑO-PORTUGUES
Descripción de la oferta de empleo
ACTIVIDADES Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada.
Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para asegurar el adecuado registro de los casos.
Cerciorarse que cada uno de los casos sea resuelto y que se realice el cierre de estos; realizando llamadas de seguimiento a los clientes para validar el estatus Qualifications - External COMPETENCIAS.
Facilidad de palabra, organizado.
Servicio al cliente.
Proactividad, iniciativa.
Analítico Trabajo en equipo.
REQUISITOS.
Licenciatura trunca.
Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes de seguros.
Portugués intermedio- avanzado (escrito y hablado) OFRECEMOS Bono de desempeño Aguinaldo 30 días Fondo de ahorro Plan de pensiones Vales de despensa Seguro de vida Seguro de gastos médicos mayores horarios rolados de lunes a viernes 2 dias de descano Crecimiento a corto plazo Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
ANALITICO PROACTIVO
Detalles de la oferta
- Axa Seguros
- 13/04/2024
- 12/07/2024
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