ASESOR DE SERVICIO MOTOS

Resumen del puesto:

El Asesor de Mecánicos en Taller de Motos es responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias del taller de motocicletas, garantizando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Este rol implica la gestión del personal técnico, la resolución de problemas, el reclamo de garantías a fabrica, el mantenimiento de estándares de calidad y seguridad, y la atención al cliente.

Responsabilidades:
- Supervisión del personal técnico: Dirigir, motivar y supervisar al equipo de mecánicos, asignando tareas, proporcionando orientación técnica y asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega.

- Coordinación de actividades: Planificar y coordinar las actividades diarias del taller, incluyendo la programación de citas de servicio, la asignación de recursos y la gestión de la carga de trabajo.

- Control de calidad: Garantizar que todas las reparaciones y servicios realizados cumplan con los estándares de calidad establecidos por el fabricante y las regulaciones de seguridad aplicables.

- Resolución de problemas: Identificar y resolver eficientemente cualquier problema técnico que surja durante las reparaciones, trabajando en estrecha colaboración con el equipo para encontrar soluciones efectivas.

- Atención al cliente: Brindar un servicio al cliente excepcional, gestionando las consultas, quejas y solicitudes de manera profesional y cortés, y asegurando una comunicación clara y precisa en todo momento.

- Gestión de inventario: Supervisar el inventario de repuestos y suministros, realizando pedidos según sea necesario para garantizar la disponibilidad de piezas y equipos para realizar reparaciones.

- Cumplimiento normativo: Asegurarse de que todas las operaciones del taller cumplan con las regulaciones y normativas locales, estatales y federales relacionadas con la seguridad y el medio ambiente.

- Mantenimiento de registros: Mantener registros precisos de las reparaciones realizadas, los servicios prestados y otros datos relevantes para el seguimiento y la presentación de informes.

Requisitos:
- Experiencia previa en la industria de reparación de motocicletas, preferiblemente en un rol de supervisión o gestión.
- Conocimientos sólidos de mecánica de motocicletas y sistemas de diagnóstico.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento de las normativas y estándares de seguridad aplicables.
- Diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere educación técnica o formación en mecánica de motocicletas.

Ofrecemos:
- Salario base competitivo.
- Comisiones no topadas.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si eres apasionado por las motocicletas y tienes lo necesario para ser un exitoso Asesor de Servicio en nuestra agencia, envía tu currículum ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la emoción de nuestra marca!