ASESOR DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Estamos buscando un individuo orientado al servicio para unirse a nuestro equipo como Asesor de Servicio Post Venta.
Como asesor, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes después de que hayan adquirido un vehículo en nuestra concesionaria.
Tu papel será garantizar la satisfacción continua del cliente ofreciendo servicios de mantenimiento, reparación y atención personalizada.
Responsabilidades.
Coordinar citas para servicios de mantenimiento programados, como cambios de aceite, revisiones periódicas y otros servicios necesarios.
Actuar como enlace entre el cliente y el taller de servicio, proporcionando información sobre los servicios disponibles, costos y tiempos de espera.
Atender consultas de los clientes sobre problemas mecánicos, eléctricos u otros, y coordinar con el equipo de servicio para resolverlos de manera eficiente.
Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales, como accesorios para el vehículo, mejoras de rendimiento o servicios de detallado, y promoverlos entre los clientes.
Realizar seguimientos posteriores a los servicios realizados para asegurarse de que los clientes estén satisfechos con el trabajo realizado y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Requisitos.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria automotriz o en funciones relacionadas.
Conocimientos básicos sobre mantenimiento y reparación de vehículos.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Actitud proactiva y orientada al servicio, con un enfoque en la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno dinámico.
¿Por qué unirte a nuestro equipo? Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y emocionante.
Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
Equipo colaborativo y apasionado.
Beneficios competitivos.
¡Si crees que tienes lo que se necesita para ser nuestro próximo Asesor de Servicio Post Venta, esperamos recibir tu solicitud! Envía tu currículum vitae Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio
Detalles de la oferta
- CAR ONE
- 02/04/2024
- 01/07/2024
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