ASESOR DE CITAS CHEVROLET COACALCO
Descripción de la oferta de empleo
Mision Generar oportunidades de prospección y seguimiento por medio de la atención a cliente con base a una cultura orientada a la citas.
Requerimientos
Formación Preparatoria yo Licenciatura
Estado Civil Indistinto
Sexo indistinto
Conocimientos
CRM
Conocimiento de la Marca más de un año
Manejo de PC Básico
Cursos en línea con plan de carrera en Bronce
Manejo de objeciones
Paquete Offices
Habilidad comunicativas y de negociación
Responsabilidades Generales
Realizar llamadas de citas a través de una base de acuerdo al tiempo de la unidad vendida.
Atender llamadas entrantes
Generar Citas de servicio
Planear citas
Realizar reportes de indicadores de posventa
Confirmar asistencia de las citas a trabajar
Programar recolecciones y entrega de vehículos a domicilio.
Aplicación de los Estándares Operativos del Distribuidor
Estandarizar la atención que se le brinda al cliente en cada llamada y asegurar su satisfacción
Presentación en entrega de autos nuevos
Responsabilidades Especificas
Asegurar que el 90 del total de citas agendadas se conviertan en cita cumplida
Obtener 92 de calificación en CSI ServicioVentas
Asegurar el 60 del total de llamadas realizadas al mes sea de prospección
Agendar citas al 28 de los contactos efectuados
Competencias
Orientación al Cliente
Agilidad de aprendizaje
Manejo de conflictos
Competencias digitales
Comunicación persuasiva
Orientación a resultados
Ofrecemos
Sueldo base Comision
Prestaciones de Ley
Lugar y Horario de trabajo
Zona de Coacalco L V 9 a 7 y Sabado 9 a 2
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Detalles de la oferta
- GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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