ASESOR DE CALL CENTER LUNES A DOMINGO DESCANSO ENTRE SEMANA

ASESOR CALL CENTER

OBJETIVO
Brindar información de primer contacto a los aspirantes de los diferentes programas académicos que ofrece la Universidad para cumplir la meta de pruebasentrevistas de admisión que permitan alcanzar la meta de inscripción institucional.

RESPONSABILIDADES
Los auxiliares administrativos desarrollan actividades propias del área en la que son asignados, sus funciones las determina el Jefe inmediato, siempre y cuando, correspondan a las tareas administrativas que el área realiza. En general debe

1. Realizar tareas administrativas de apoyo al área de asignación.
2. Registrar en bases de datos la información que ingrese y egrese del área.
3. Recibir, clasificar y archivar la documentación recibida en el área.
4. Organizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo.
5. Llevar control y seguimiento de documentación enviada y recibida del área.
6. Atender y responder llamadas telefónicas.
7. Atender, en la medida de posibilidades, las solicitudes de usuarios y resolver, de acuerdo al alcance de los lineamientos del área.
8. Aplicar y capturar las encuestas que se generan en el área.
9. Distribuir los materiales, documentos y elementos que se generan en el área.
10. Brindar colaboración, en materia administrativa, a otros integrantes del área.
11. Cumplir y hacer cumplir los reglamentos del área y de la Universidad.
12. Cumplir con la capacitación que señale la Dirección de Capital Humano y su Dirección, en los tiempos y formas señalados.
13. Participar activamente, en las diversas brigadascomisiones de Protección Civil
14. Participar en los programas y proyectos de mejora que establezca la Universidad.
15. Las demás que le sean encomendadas de acuerdo con la naturaleza del puesto y que le sean asignadas por su superior.
16.Cumplir y hacer cumplir, los reglamentos del área y de la Universidad, además de las que establezcan las normas y disposiciones reglamentarias de la Universidad y aquellas que disponga la autoridad superior.

REQUISITOS
EDUCACIÓN
Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Publicidad, Mercadotecnia o a afín

CONOCIMIENTOS
Manejo de office, plataformas de ventas yo CRM, atención al cliente, trabajo bajo objetivos, manejo de objeciones en ventas, cierre de ventas.

EXPERIENCIA MINIMA tiempo
Más de 2 años.

RANGO PREFERENTE DE EDAD
De 25 a 40 años.

OTROS
Creatividad, innovación, empatía, toma de decisiones, conocimiento en medios digitales Gmail, Zoom, Meet, Drive.

OFRECEMOS
1. Prestaciones de ley desde el primer día de trabajo
2. Cotización al IMSS al 100
3.Vales de despensa
4. Bono de Cumpleaños
5. Premio de puntualidad
6.Capacitación Constante
7.Servicio médico
8.Estancia infantil
9.Servicio de nutrióloga
10. Asesoría jurídica
11. Caja de ahorro

DESCUENTOS EN
1.Gimnasio
2.Clínica dental
3.Servicios de fisioterapia
4.Centro de atención psicológica
5.Transporte colectivo
14 Aplica a familiares directos

Jornada laboral de Lunes a Domingo descanso entre semana.

Sueldo Mensual Bruto 7,471.00.00 844.00 en Vales de DespensaTotal Sueldo Bruto Mensual 8,315.00
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