ANALISTA TELEFÓNICO
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades del puesto:
- Atender llamadas telefónicas de clientes bancarios de manera amable y profesional.
- Resolver consultas y problemas de los clientes, brindando soluciones efectivas y oportunas.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en el sistema.
- Seguir los estándares de calidad y procesos establecidos para asegurar una atención al cliente de excelencia.
- Trabajar en conjunto con diferentes departamentos para resolver problemas o consultas que requieran de su intervención.
Requisitos del puesto:
- Experiencia previa en atención telefónica a clientes bancarios.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a diferentes situaciones y cambios.
- Orientado/a al detalle y acostumbrado/a a trabajar con sistemas de registro y bases de datos.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos para encontrar soluciones.
- Excelente manejo del estrés y habilidades para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector bancario.
- Entorno profesional y dinámico que fomenta el crecimiento y desarrollo personal.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
Si cumples con los requisitos anteriormente mencionados y estás buscando un nuevo desafío profesional, te invitamos a enviar tu currículum vitae a [dirección de correo electrónico] indicando en el asunto: "Analista Telefónico - Servicios TVM de México".
En Servicios TVM de México, valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todos los candidatos serán considerados independientemente de su origen étnico, religión, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley.
Detalles de la oferta
- INVEX
- Sin especificar
- 17/05/2024
- 15/08/2024
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En mexico busca asesores telefónicos con o sin experiencia! actividades: realizar llamadas a los clientes con la finalidad de ofrecerles un plan tarifario, ofreciendo equipos, promociones, descuentos ,etc es trabajo en oficina, no campo/cambaceo, se cuenta con una base de datos de toda la gente para......
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