ANALISTA EVALUACIÓN DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Operar sistema de encuestas de evaluación de servicio al Cliente.
Analizar y Reportar Información de Service Perception y otros estudios del equipo para toma de decisiones.
Analizar y detectar áreas de oportunidad en base a monitoreos de llamadas y audios que los clientes nos dejan con lo que podemos mejorar cuando damos un mal servicio como compañía.
Seguimiento y actualización a las Solicitudes de Servicio, Figuras Comerciales y Niveles de Servicio.
Ejecución de herramientas para la recolección de información.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista Evaluación de Servicio para el sector de Atencion a clientes en la empresa Heineken México de Monterrey. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
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- 18000$ - 18000$
- 08/05/2024
- 06/08/2024
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