ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER BILINGE
Descripción de la oferta de empleo
ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER BILINGE HOME OFFICE
Requisitos
Experiencia Mínimo de 6 meses en soporte técnico telefónica
INDISPENSABLE INGLES AVANZADO Y EXPERIENCIA EN CUALQUIER TIPO DE SOPORTE TECNICO TELEFONICO
EXCLUSIVAMENTE CALL CENTER DE SOPORTE TECNICO, NO VENTAS, ATENCION AL CLIENTE, COBRANZA
Licenciatura concluida, trunca, bachillerato
Indispensable tener una buena conexión de internet
Conocimientos
Atención a cliente
Home Office
Experiencia en Call Center
Ingles avanzado oral y escrito Entrevista en inglés
Actividades
Proporciona al cliente asistencia por teléfono.
Canalizar la falla del cliente con el área correspondiente.
Responsable de la documentación en línea y de todo contacto con el cliente
Registro en bases de datos de fallas recurrentes.
Resolución de dudas o servicio que requiera el cliente.
Búsqueda de mejoras continuas para brindar un mejor servicio
Jornada Laboral
Turnos de 8 hrs rolados matutino, vespertino y nocturno con 2 días de descanso
Sueldo
18,900 pesos Mensuales Brutos Prestaciones de ley 650 de ayuda a servicios silla ergonómica
Esta vacante aplica para toda la Republica Mexicana
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de soporte técnico call center bilinge para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Grupo Estrategia de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Estrategia
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 18900$ - 18900$
- 12/05/2024
- 10/08/2024
Soporte de primer nivel odoo, conocimiento del crm y procesos... principales responsabilidades del puesto soporte a windows y mac integración y automatización (audio y video) equipos sonos soporte a usuarios (telefónico o físico) soporte a servidores (windows y linux, crm odoo) ensamblar equipos de......
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Tambien realizara mantenimiento, instalación y soporte básico de los mismos, de acuerdo a como vaya aprendiendo y tomando experiencia de acuerdo a las necesidades de soporte... 00 al mes horario: turno de 8 horas otros datos del puesto es importante viva cerca de la zona del estadio jalisco y zonas......
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