ANALISTA DE SOPORTE REMOTO (CALL CENTER)
Descripción de la oferta de empleo
ACTIVIDADES:
El Analista de Despacho coordina a los instaladores en campo, asigna ruta de trabajo por zona, da apoyo con mapas de la red, busca trabajo inmediato para optimizar tiempos en campo, activa servicios de Triple Play, documenta todo lo que el instalador de campo reporta acerca de sus labores en el sistema asignado de acuerdo al área en la que se desempeñe, debe de tener conocimientos de la red, realiza mapeos de clientes, resuelve problemas con las áreas involucradas en todo el proceso de instalación y soportes, analiza bases de datos para generar reportes de sus actividades y trabaja en equipo con el supervisor asignado a su zona.
COMPETENCIAS:
Trabajo en Equipo, proactivo, Responsable, Buena presentación, Facilidad de palabra, Atención al cliente, Enfocado a objetivos y Organizado.
CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA:
• Paquetería Básica de Office
• Manejo de sistemas CRM ó de Administración de Clientes
• Experiencia en soporte telefónico (Call center), sistemas de monitoreo de clientes (1 año)
• Conocimientos técnicos básicos acerca de Fibra Óptica, de preferencia haber trabajado en empresas de Telecomunicaciones (NO EXCLUYENTE)
• Uso de Correo y sistemas de Mapeo (Google Earth)
REQUISITOS:
• Escolaridad: Bachillerato concluido
• Disponibilidad de horario lunes a viernes 9 am a 7 pm (2 hrs de comida)
OFRECEMOS.
• $10,000 salario base mensual
*Bono variable hasta $6,000
• Prestaciones de ley.
• Desarrollo y crecimiento.
ZONA DE TRABAJO: Av. Peñuelas 21, frente al Parque 2000
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 17/05/2024
- 15/08/2024
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La vacante es para asesor financiero para call center sueldo base de $6,223 mensuales más comisiones mínimas de $4000 máximas sin tope ofrecemos: -prestaciones de ley (imms seguro social, infonavit, aguinaldo, vacaciones,utilidades etc... ) -te capacitamos -capacitación pagada -becas para estudiantes......
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... requisitos del puesto indistinto......
Damos servicio a medianas y grandes empresas... ofrecemos más de 41 años de experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de servicios y soluciones de tecnologías de información y comunicación... actualización de sistema operativo en equipos firepower ftd, fmc, ise, email security appliance,......
Requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... generación de tickets de pacientes - facturación de tickets, así como trámites administrativos según sea el caso......
Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
Bono asistencia $200bono puntualidad $200apoyo a pasajes $500incentivo garantizado (primeros 2 meses) $1,000comisiones no topadas... otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos tu desempeño a nivel empresa cada mes!dinámicas de integración cada mes... manejo y dominio de sistema predictivo......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
