ANALISTA DE QUEJAS / SEGUROS / ZONA INSURGENTES SUR
Descripción de la oferta de empleo
Formación académica.
Licenciatura en Derecho, Administración o Auditoría (pasante o titulado).
Experiencia preferente en la industria de seguros y finanzas.
Mínimo 2 años de experiencia en actividades similares y atención al cliente.
Conocimientos técnicos en análisis de casos específicos, resolución de problemas y empatía con el cliente.
Dominio de Office Excel (nivel intermedio), incluyendo manejo de bases de datos y tablas dinámicas.
Competencias.
Trabajo en equipo, comunicación efectiva, enfoque en resultados, tolerancia a la frustración, resolución de problemas, capacidad para trabajar bajo presión, puntualidad y proactividad.
Misión del Puesto.
Dar seguimiento puntual y oportuno a todas las solicitudes e inconformidades de los usuarios presentadas en la UNE y CONDUSEF, interactuando con otras áreas para resolver los procesos y cumplir con los SLA'S.
Responsabilidades.
Atender reclamaciones de las distintas líneas de negocio de la compañía.
Registrar casos en el sistema de seguros y realizar análisis y validación de prestaciones solicitadas por los clientes.
Cumplir con los tiempos de respuesta de los procesos y dar seguimiento al estatus de las respuestas con áreas involucradas.
Cierre de procesos conforme a los SLA'S internos establecidos y registro correcto en sistema.
Presentar evidencia del inicio del trámite o interacción con áreas.
Atención al cliente con escucha activa y análisis de casos para asignación a áreas correspondientes.
Revisar tiempos de respuesta de áreas involucradas para continuar el proceso y asegurar el cierre del caso en sistemas de Condusef, adjuntando evidencias.
Ofrecemos.
Salario de $ a $ MXN más prestaciones superiores a las de ley.
Prestaciones superiores a las de la Ley, GMM, seguro de vida, 45 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones, fondo de ahorro, vales de despensa, comedor gratuito.
Lugar de trabajo.
Torre Manacar / Insurgentes Sur, esquema híbrido.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta oportunidad, envía tu CV actualizado.
¡Únete a nuestro equipo!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 14000$ - 14000$
- 04/05/2024
- 02/08/2024
Capacitación y entrenamiento continúo y personalizado pago semanal de comisiones e incentivos comisiones que seguirán siendo cobrables durante 3 años posibilidades de desarrollo y proyección... representa a la empresa líder en el mercado en y con tu asesoria contribuiras a que las familias cuenten con......
Doble cinco cuenta con una posición como analista de datos de bi, el cual es responsable de recopilar, organizar y analizar datos para proporcionar información valiosa que apoye la toma de decisiones empresariales... 00 por mes neto jornada laboral: tiempo completo modalidad: presencial horario: lunes......
Zona de trabajo: 1... horario laboral: 10:00pm a 6:00pm de lunes a domingo, descanso entre semana, funciones: abordar a los clientes y realizar la venta de tarjetas... adecco, agencia de reclutamiento líder a nivel mundial, esta en búsqueda de tu talento como: puesto: vendedor de tarjetas......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Se innovador, emprende y el impacto que tendrás te sorprenderá... esta es tu oportunidad de ingresar a una de las empresas más importantes del mercado y con las mejores prestaciones... ¡haz las cosas a tu manera! la forma en la que trabajas, en la que te desarrollas y en la que progresas depende de tí......
Horario laboral: 10:00pm a 6:00pm de lunes a domingo, descanso entre semana, ofrecemos: sueldo de $7500+comisiones... prestaciones de ley desde el primer día... experiencia deseable de 3-6 meses en ventas... disponibilidad de horario y traslado... documentación en regla... requisitos del puestorequerimos:......
Responsable del cierre de caja para garantizar la precisión en los registros... horario: lunes a domingo de 9 a 6 o de 10 a 7descanso entre semana... lugar de vacante: dentro de plaza rio... brindar atención personalizada a nuestros clientes para resolver cualquier duda o inquietud que puedan tener......
Certificación en bancos y seguros... despierta tu lado emprendedor!! acerca de la empresa seguros inbursa, s... con más de 50 años de experiencia en el mercado, nos hemos posicionado como líderes en la industria de seguros y servicios financieros... trabajar en seguros inbursa significa formar parte......
Contar con vestimenta formal (camisa, pantalón y zapatos) zona para laborar: av blvd ojo de agua no... 73, tecamac, a 10 min de la estación del mexibus ojo de agua !!contratación inmediata!! si te interesa la vacante y quieres agendar una entrevista postúlate directamente mandando tu curriculum o solicitud......
Zona para laborar: centro, tecamac, a 10 min de la estación del mexibus tecámac centro !!contratación inmediata!! si te interesa la vacante y quieres agendar una entrevista postúlate directamente mandando tu curriculum o solicitud de empleo al whatsapp 5 (cinco ) ---6 ( seis ) ---1 ( uno )--- 6 (seis)---4......
