ANALISTA DE NEGOCIOS CALL CENTER HOME OFFICE
Descripción de la oferta de empleo
Inteligencia de negocios call center.
OFRECEMOS
Salario base de 10,000.00.
Bono de productividad de 2,00.00 libres.
Prestaciones desde el primer día.
Seguro de vida.
Servicio medico para colaboradores.
Trabajo hibrido.
Descuentos en múltiples empresas Six Flags, Chopo, Universidades, Ópticas, Viajes, TicketMaster y más.
ACTIVIDADES
Recolectar datos, analizar e interpretar los datos relacionados con el rendimiento del negocio, como los indicadores de calidad y las métricas operativas.
Examinar los datos para identificar tendencias y patrones que puedan afectar el rendimiento del negocio y la satisfacción del cliente a través de tiempos de conexión y su facturación.
Seguimiento con operación a ajustes requeridos a fin de generar dimensionamientos finales de facturación.
Brindar seguimiento interno con gerencias y lideres operativos sobre el proceso de facturación acorde al negocio de cada campaña producto.
HORARIO
Lunes a Sábado de 0800 a 1600.
Descanso fijo en domingo.
Forma de trabajo híbrida 80 home office y 20 presencial.
REQUISITOS
Escolaridad Bachillerato concluido con certificado yo licenciatura trunca o concluida en área económico administrativo.
Experiencia Mínima de 1 año de experiencia en las diferentes áreas de call center como Analista de workforce, Supervisor de operaciones ó Analista de base de datos. CUALQUIERA DE LAS ANTERIORES.
Conocimiento de Excel nivel avanzado.
Métricas call center.
ENTREVISTA Y LUGAR DE TRABAJO.
Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX
PUEDES ACUDIR DIRECTAMENTE A UNA ENTREVISTA PRESENTANDO ESTA PUBLICACIÓN VACANTE
PREGUNTANDO POR EL ING. CARLOS SARTORIUS.
NO REQUIERES AGENDAR CITA PUEDES ACUDIR
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de negocios call center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Eficasia de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Eficasia
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 10/05/2024
- 08/08/2024
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