ANALISTA DE CAPITAL HUMANO SALA DE VENTAS QUERETARO
Descripción de la oferta de empleo
Brindar una atención clara y oportuna a los agentes telefónicos; supervisores y coordinadores; relacionados con la nómina y prestaciones de los mismos agentes telefónicos.
Áreas de Especialización Recursos Humanos Escolaridad Licenciatura en Económico Administrativo Titulado Paquetes Informáticos Excel OMS WFO Idiomas Español Experiencia Auxiliar Contable 1 año Auxiliar de Nómina 1 año Auxiliar de Recursos Humanos 1 año Principales funciones del puesto Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Elaboración de reportes de incidencias; Atención y seguimiento a los casos reportados por los agentes; en relación al pago de su nomina.
Total Cualitativo Elaboración de reportes para Inteligencia de Negocios; Elaboración de reportes para el área de operación; Inciencias e Inteligencia de Negocios Total Objetivos anuales Brindar orientación en los procesos del área Total Objetivos anuales Seguimiento al proceso de contratación de los agentes telefónicos y notificación del cierre de este proceso.
Total Objetivos anuales Solicitar altas; bajas y cambios de usuarios a service desk.
Activaciones y desactivaciones de tarjetas de proximidad Total Objetivos anuales Registrar y mantener actualizado el Reporte de Bajas en todos sus campos con información veraz y oportuna Total Objetivos anuales Aplicar altas y bajas en TSW; corporate y base de datos PCI (Cuestionario de Seguridad) Total Objetivos anuales Tratamiento de Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles Total En cumplimiento de los principios de protección de datos.
licitud; consentimiento; información; calidad; finalidad; lealtad; proporcionalidad y responsabilidad; así como los deberes de seguridad y confidencialidad conforme a lo señalado en la Política de Privacidad; el Sistema de Gestión de Datos Personales y Normas de Seguridad de la Información establecidas en la organización.
Acceso a información de datos personales de los colaboradores Total Cualitativo Posición física del trabajo Oficina de dos pisos.
Constante movimiento entre espacios de oficiana por medio de escaleras.
Ocasionalmente traslados a hoteles dentro de Querétaro, San Juan del Río y San Miguel de Allende Necesidades físicas del puesto Subir y bajar por escaleras para los diferentes áreas de oficinas.
Ocasionalmente trasladar objetos para eventos empresariales.
Portará laptop
Detalles de la oferta
- grupoposadp2
- 11/05/2024
- 09/08/2024
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Generar el registro diario de ventas... llenado de formato de actividades al coordinador de refacciones atención diaria de la cartera de clientes... prospectar de forma semanal nuevos clientes para incremento de ventas... solicitar orden de compra para la requisición de materiales de sus clientes de......
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