ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Analista de Calidad para Call Center de Cobranza Requisitos.
Escolaridad.
Bachillerato Concluido Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.
Funciones.
Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo con la muestra establecida Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones Realizar registro de cada retroalimentación realizada Realizar calibraciones Monitoreo en línea, remoto o grabaciones Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones Ofrecemos.
Sueldo base $ Bono de productividad $ Vales de Despensa.
$ Apoyo de transporte $500 Prestaciones de ley inmediatas Estabilidad y crecimiento laboral Bono por referidos Horario.
VESPERTINO.
Lunes a viernes de hrs a hrs y Sáb horario rolado (8.
am a 3.
o 1.
a 8.
pm) Descanso en domingo Lugar de trabajo.
Cerca de metro san antonio abad de la linea azul FORMA PARTE DE ESTA GRAN FAMILIA y postulate por este medio AHORA MISMO! Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto
Detalles de la oferta
- Administradora de Cartera
- 23/05/2024
- 21/08/2024
Auditar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación y desarrollo... habilidades: diseño de programas de capacitación evaluación de necesidades de formación análisis de datos para medir efectividad auditoría de procesos y procedimientos creación de material didáctico......
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Realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... requisitos del puesto indistinto mayor de 18 años preparatoria... entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por......
Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica......
Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
Bono asistencia $200bono puntualidad $200apoyo a pasajes $500incentivo garantizado (primeros 2 meses) $1,000comisiones no topadas... prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social... eventos acordes a festividades... unete a nuestro equipo de trabajo......
