ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
-habilidades de comunicación tanto verbal y escrita Alto grado de responsabilidad y sentido de urgencia.
Tolerancia al estrés.
Responsabilidades Realización de trabajos administrativos relacionados con la calidad de las llamadas y chats del servicio de soporte.
Aplicación de Encuestas.
Realizar análisis y seguimiento de los resultados obtenidos para identificar tendencias y patrones en el rendimiento área de Soporte Diseñar y ofrecer programas de formación específicos para mejorar la calidad del servicio.
Disponibilidad de horario Contratación con prestaciones de ley Trabajo presencial 100% Horario lunes a viernes de 9 am a 7 pm Interesados postularse por este medio Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
call center calidad
Detalles de la oferta
- Piovra
- 17/04/2024
- 16/07/2024
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